Resumen de vende a la mente no a la gente

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- Las cosas valen más por lo que significan que por lo que son.

Del reptil biológico al valor simbólico

- Es muy importante que descubras tu valor simbólico para de esta forma enfocar tus discursos a este y garantizar tu éxito.

- Opinión individual: es la menos importante porque solo aporta el 15% en la toma de decisiones.

- Cultura: esta va determinara tu percepción de las cosas y representa el 30% en la toma de decisiones.

- Biología: nos muestra que tenemos intereses similares sin importar tu cultura, este es el reptil que representa el 55% en la toma de decisiones.

- Valor simbólico: es la conexión emocional entre tu producto y tu cliente.

- No compramos cosas materiales, compramos instrumentos para crecer nuestras emociones o crecer nuestros códigos reptiles.

Valor simbólico versus precio

- Si crees que el precio bajo es lo más importante en la compra es porque no conoces el valor simbólico de las cosas.

- El valor simbólico siempre representara más en las personas que el precio, este te impulsa a pagar más.

Memorias y percepciones

- No existe lo bueno ni lo malo, todos nos basamos en las experiencias y en las percepciones, sin embargo, cuando la memoria es nefasta es mejor no arriesgarse.

¿Cómo modificar una percepción creada?

- Dependiendo de la profundidad de la percepción es que será fácil o difícil cambiar esa percepción, pero la mejor técnica es comunicarte directamente con las personas y darles noticias verídicas para demostrar que su percepción es falsa y así la cambiaras.

Error y fidelización

- Los errores son una oportunidad para demostrar que eres el mejor y así fidelizar a tus clientes.

Capitulo Cinco. Veinte neurotips para vender mejor

Neurotip uno: busca el código simbólico de tu producto y adáptate

- Valor simbólico es la razón por la cual compran tu producto.

Neurotip dos: véndele a la mente, no a la gente

- La gente no sabe que quiere o necesita, tú tienes la posibilidad de presentar tres escenarios emocionales y que el elija con su racionalidad.

Neurotip tres: usa los ojos y el cuerpo para comunicar

- Los ojos crean una conexión contigo y con el producto. Debes mirar a los ojos a tu cliente y luego enfocarlos a tu producto.

- El lenguaje corporal es importante ya que transmite la importancia que le das a tus clientes.

Neurotip cuatro: estudia, detecta, adapta y arranca

- Nadie piensa igual que otra persona, podemos tener características similares pero nuestro pensamiento siempre será distinto. Por esto es muy importante estudiar a la persona para de esta forma detectar a que segmento pertenece y así adaptar tus tácticas a esta y empezar a realizarlas.

Neurotip cinco: actívale las emociones

- La mente utiliza los cinco sentidos para tomar decisiones por este emotivo debes enfocarte en llegar a tu cliente mediante el gusto, el tacto, el olfato, la vista y el oído. Esto hace que el cliente se enamore de las cosas.

Neurotip seis: suspírale al reptil, encuentra la venta reptil

- Enfocarte en cuál es tu reptil, saber profundizarlo y causar emociones a la hora de probar tu producto y así poder asegurar la compra.

Neurotip siete: maneja el discurso de ventas diferenciado para ambos géneros

- No debes realizar los mismos discursos para hombres y mujeres, ya que la mujer le gustar hablar más, mientras que al varón es lo contrario. Y debes basarte en esto para realizar tu publicidad.

Neurotip ocho: proporciónale de forma intercalada información que ayude a justificar la compra

- En tu discurso debes proporcionar racionalidad para no hacer sentir tonto al cliente, debes mantener una equilibrio y mezcla entre la razón, las emociones y el reptil.

Neurotip nueve: no estreses ni invadas su mente

- Las personas necesitan su espacio para analizar una idea, por este motivo la mejor estrategia es hacerte parte de la vida de tu cliente no presionando a su compra sino haciéndote su amigo.

Neurotip diez: sé visual, hazlo visualizar

- Los humanos somos visuales, no enamoramos mediante las imágenes. Es mejor realizar explicaciones con infográficos que realizar discursos pesados de 20 minutos.

Neurotip once: pídele que toque, sienta e interactúe

- Es importante que el cliente pueda experimentar y manipular el producto para de esta forma quiera comprarlo.

Neurotip doce: genera comparativos y contrastes para la mente

- Siempre necesitamos tres opciones para poder compararlos y así determinar cuál es mejor, porque no sabemos con certeza cuál es bueno y cual malo.

Neurotip trece: comunica de forma simple y básica

- Debes realizar todo simple porque si no cansas a la mente.

Neurotip catorce: coincide con el comprador

- Debes utilizar las neuronas espejo para dar la razón a tu cliente y además aportar algo a su comentario y así hacerlo sentir inteligente.

Neurotip quince: lleva la relación a lo personal

- Debes hacerte amigo de tus clientes.

Neurotip dieciséis: ten siempre una sonrisa en tu rostro

- Sonreír muestra tu buena actitud, tu entusiasmo y esto será valorado por el cliente, la sonrisa