SEMINARIO DE INVESTIGACIÓN COMUNICACIÓN EN LOS EQUIPOS DE TRABAJO

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Alcance de la Investigación: Con los resultados obtenidos se elaborará una propuesta para intentar dar solución a las deficiencias de comunicación en los equipos de trabajo, para que con ello se obtengan buenos resultados.

Estudio de caso: Se tomará muestra en una parte de la población estudiantil en las materias Seminario de Investigación, Fundamentos de Administración y Fundamentos de Economía.

Tipo de estudio: Exploratorio-Ya que se pretende recabar información pero no hasta agotar recursos acerca del tema.

SEPTIEMBRE

Semana

1 2 3 4

OCTUBRE

Semana

5 6 7 8

NOVIEMBRE

Semana

9 10 11 12

DICIEMBRE Semana

13 14 15

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

ANTECEDENTES

JUSTIFICACIÓN

OBJETIVOS

HIPÓTESIS

TIPIFICACIÓN

OBSERVACIONES Y CORRECIONES DEL CAPÍTULO I

CRONOGRAMA

UNIDAD DE ESTUDIO

OBJETO DE ESTUDIO

POBLACIÓN-MUESTRA

MARCO CONTEXTUAL

MARCO CONCEPTUAL

MARCO TEÓRICO

METODOLOGÍA

APLICACIÓN DE METODOLOGÍA

ANÁLISIS DE RESULTADOS

OBSERVACIONES Y CORRECIONES CAPÍTULO II

Marco Referencial

Unidad de estudio: Alumnos de 1er Semestre del período 2016-1 del turno matutino de la carrera Contador Público de la Escuela Superior de Comercio y Administración Unidad Tepepan perteneciente al Instituto Politécnico Nacional.

Objeto de estudio: Deficiencias de comunicación en los equipos de trabajo.

Muestra: Será realizada en la ESCA Unidad Tepepan en el turno matutino 1er Semestre con la cantidad de 14 alumnos, ( 7 hombres y 7 mujeres ) de los grupos 1CM1, 1CM2, 1CM3, 1CM4, 1CM5, 1CM6, 1CM8; la cantidad de estudiantes que serán encuestados son 100.

Marco contextual: El estudio será realizado enfocándose en estudiantes de la Carrera Contador Público de la Escuela Superior de Comercio y Administración Unidad Tepepan Universidad Pública de la rama de Ciencias Sociales que cursan el primer semestre, de ambos géneros, que van en diferentes grupos, que tienen diferentes profesores y que con mayor importancia no son iguales los comportamientos que hay dentro de su actividad de equipo, lo que podría dar indicadores de la problemática a resolver.

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Marco Teórico

*La comunicación

(Chiavenato,2005:421- 425)La palabra COMUNICACIÓN procede del latín "Comunis" que significa común, lo que nos ofrece un indicador que debe haber algo en común entre el receptor y el emisor.

Los comunicólogos mencionan que la buena comunicación es el resultado de la comprensión comúnmente entre el emisor y el receptor.

La comunicación que pone énfasis en el proceso intersubjetivo para poder entender este proceso hay que entender dos palabras COMUNICAR (acto de informar y transmitir) COMUNICARSE (un diálogo), esto no es sólo cuestión de significados sino más bien que no solo se trata de un emisor que habla y un receptor que escucha y responde sino que dos o más seres intercambien y compartan experiencias, conocimientos y sentimientos, es a través de este intercambio donde los seres humanos se relacionan y pasan de una individualidad a una existencia social comunitaria. Donde la recepción entre receptor y emisor en los mensajes deben ser recíprocos.

*Proceso de la Comunicación

Los humanos debido al desarrollo intelectual avanzado que se ha adquirido se pueden expresar hoy en día deben saber cómo comunicarse de manera oral y escrita puesto que la sociedad ya lo exige para poderse desarrollar mejor de una manera personal y profesional.

Por naturaleza los seres sociales en el sentido de que pasan toda la vida conviviendo con otras personas, es importante aprender a entenderse con los otros. Ciertas habilidades de comunicación nos ayudan a mejorar las relaciones interpersonales. La comunicación es un acto que nos permite establecer contacto con otros a través de información.

Pero para dar a conocer esta información lleva implícito un proceso:

*Emisor: Es la persona o conjunto de personas que transmiten el mensaje.

*Receptor: La persona o personas que reciben el mensaje.

*Mensaje: Contenido transmitido.

*Canal: Medio por el que se envía el mensaje.

*Código: Signos y reglas para enviar el mensaje.

*Contexto: Situación en la que se produce la comunicación.

*Ruido: Es algo que distorsiona el mensaje que se pretende sea comprendido.

Se mencionaran los tipos de comunicación dependiendo el énfasis que se le dé a continuación se mostrarán modelos clasificados por Kaplun (1996):

La comunicación que pone énfasis en la transmisión de información es entendida como emisor-mensaje-receptor, el protagonista activo del proceso es el emisor que hace saber que es él que tiene el saber legítimo; aquí el receptor no se le reconoce más que la correcta decodificación de información contenida en el mensaje. La comunicación que van a manejar será autoritaria, vertical y unidireccional.

La comunicación

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