TRABAJO COLABORATIVO INTRODUCCIÓN A LA COMUNICACIÓN SOCIAL

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Además, los procesos apoyados por los mencionados autores van a permitir que exista una discusión permanente, un cuestionamiento tal que no sea posible que 3

pase inadvertido cualquier incidente relacionado con la Comunicación; habrá situaciones en que el proceso parezca un poco subjetivo, siendo precisamente en esta situación donde ese cruce de opiniones, impresiones e ideas, entre el emisor (que puede ser cualquiera de los dos, para el caso) y el receptor, para hallar en conjunto, el equilibrio necesario que permita el sostenimiento de esa Comunicación, que permita utilizarla para mejorar la calidad de vida de las personas, para mejorar su convivencia, su sociabilidad.

c. ¿Qué diferencia encuentra entre un proceso informativo y uno comunicativo?

El proceso informativo es una actividad caracterizada por su brevedad y expuesta a la confusión, debido a que el simple hecho de informar, que se traduce en enviar una información a una audiencia, donde no es posible incluir un soporte que pueda generar reacciones analíticas en los interlocutores, es limitado. Por su parte, el proceso de Comunicación, contrario al anterior, está soportado en la existencia de elementos válidos (información anterior – antecedentes) que lógicamente tendrán que contribuir a imprimir una mejor idea, generalmente objetiva, a la audiencia, dando pie al debate, al análisis, a la reflexión y a la emisión de conceptos que pueden, igualmente, contribuir para sustentar el resultado final (conclusiones, decisiones).

Escriba un ejemplo de cada uno sobre experiencias que haya vivido.

Un ejemplo de proceso informativo: “La Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD – se permite informar a sus alumnos que el día sábado 13 de octubre de 2012, la biblioteca no estará disponibles para los estudiantes, debido a fallas en el fluido eléctrico. Solicitamos disculpas por los inconvenientes causados y esperamos una pronta restitución de nuestro acostumbrado servicio. Atte. El Rector”. Como puede apreciarse, este ejemplo corresponde a una actividad limitada de traspaso de información sin que pueda observarse posibilidad alguna de confrontación, comparación, Ejemplo de un proceso comunicativo: “Respetado Tutor: adjunto me permito enviar el trabajo individual correspondiente a la Actividad No. 6 – Trabajo Colaborativo No. 1, el cual contiene los aportes individuales de mis compañeros, los cuales relaciono al final del mensaje; se agradece la atención y esperamos las observaciones o sugerencias para la consolidación de un buen trabajo, Atte. Karolina De Avila”. Aquí existen varios elementos que pueden significar la existencia de un verdadero proceso de Comunicación:

a) contiene un soporte el trabajo diligenciado que seguramente permitirá verificar y comparar informaciones. 4

b) se informa que es el compendio de la información aportada por varias personas (fuentes).

c) existe la posibilidad de un debate o cuestionamiento (para hacer más fluido y productivo el proceso).

d. Redacte un párrafo en el que defina, con sus propias palabras, el concepto comunicación.

La comunicación es un proceso a través del cual se produce un intercambio de información, pudiendo contar también con posibilidades de cuestionamiento, debate o reflexión, todo ello dirigido a fortalecer el conocimiento; en algunos casos, este conocimiento puede ser temporal o pasajero, como es el caso de hechos sucedidos pero que son comunicados a partir de los hallazgos (por ejemplo: donde ocurre el hecho, donde va a suceder), y también puede ser permanente o definitivo como es el caso del estudio de determinada área: matemáticas, la conducción de un vehículo, la lectura, etc.

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CONCLUSIONES

Es de mucha importancia tomar en cuenta el diseño dentro de la comunicación social y la interactividad en las personas.

La comunicación busca lograr un cambio en las mentes de las personas, ya que todo proceso de desarrollo requiere un cambio de comportamiento de las partes involucradas. Para lograr estos cambios se necesita identificar las barreras que se nos interpongan o lograr nuevos cambios.

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BIBLIOGRAFÍA

• SORIA, Carlos: Las relaciones entre la información y el poder político.

Revista Diálogos de la Comunicación. Lima. FELAFACS.1994

• BECERRA, Martín: Sociedad de la información: proyecto, convergencia y divergencia. Grupo Editorial Norma, 2

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