Tecnica de negociaciones y ventas tema 10.

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- ¿Qué elementos tiene “el producto” que lo hace diferente a otros de la competencia?

1.- Es un servicio veloz con una tarifa baja, que da más minutos y megas por menos costo.

2.- Es un producto con un valor nutrimental alto y generado con más calidad que los de la competencia.

3.- Es ropa que marca tendencia, con diseños a la vanguardia y que viene de una compañía que siempre va al paso de la moda.

- ¿Cuáles serían las garantías que darías para ofertarlo y lograr su venta?

1.- Comprobar su venta con una prueba gratis de los servicios durante tres días.

2.- Promocionar y dar degustaciones en puntos de venta para que la gente se enamore del sabor en lugar de su imagen.

3.- Garantía de que las prendas estarán siempre mejorando, y que los productos se relacionan con las tendencias actuales, haciendo del producto algo que dará sentimiento de pertenencia.

- Desarrollen una acción para poder manejar las objeciones que les puedan dar sus clientes. Deberán explicar detalladamente qué realizarán para cada una de las 3 inconveniencias y escribir un breve diálogo (vendedor-comprador) para cada una de ellas en las que se demuestra con ejemplos el uso de la estrategia.

- C:No quiero el servicio porque siento que mi compañía telefónica actual es mejor.

V:Lo que nuestra compañía le ofrece son precios más bajos que los de la competencia por más servicio y una red de señal más amplia.

- C:Prefiero el otro producto porque su imagen es mucho más llamativa

V: A pesar de eso nuestro producto cuenta con más nutrientes que cualquier otro en el mercado, y es natural.

- C:No me voy a llevar nada, gracias. El material de las prendas se ve de muy baja calidad.

V: Nuestras prendas se mantienen siempre a la vanguardia, y le darán comodidad y un buen estilo todo al mismo tiempo, de manera que es una prenda que toda mujer necesita.

- Suponiendo que sí llegaron a comprar el producto que les estaban vendiendo, ¿qué actividades de post-venta recomiendan que haga el vendedor?

Pedir el nombre y la dirección de correo electrónico y hacer un seguimiento del desempeño del producto y de la satisfacción del cliente.