Trabajo de Emprendimiento Servicios para compañías de seguros

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Visión

La visión de nuestra empresa es llegar a posicionarnos en todas las compañías de seguros al 2018 con servicios innovadores y rentables, brindando a las personas y empresas una real experiencia de rapidez, calidad y eficiencia, el compromiso es con nuestros clientes, proveedores y colaboradores ya que implementamos nuestra metodología de excelencia y eficiencia en todos los niveles de nuestra empresa.

Valores

[pic 2]PREOCUPACIÓN POR LAS PERSONAS

Entregamos las condiciones para que las personas trabajen en un ambiente seguro y estable, y reciban las oportunidades de capacitación y desarrollo que les permitan crecer al interior de nuestra Compañía.

[pic 3]TRABAJO EN EQUIPO

Creemos en el trabajo conjunto entre las distintas áreas de la Compañía, el que potencia las capacidades, habilidades y talentos de cada uno de sus integrantes para lograr el objetivo establecido.

[pic 4]ORIENTACIÓN A RESULTADOS

Compartimos objetivos y focalizamos nuestros esfuerzos individuales y grupales para cumplir con lo comprometido y lograr los resultados esperados.

[pic 5]MEJORA CONTINUA

Revisamos y actualizamos permanentemente los procesos para mantener nuestra posición competitiva en el mercado.

[pic 6]CUIDADO DE RECURSOS

Velamos porque la administración de los recursos sea en un marco de austeridad y eficiencia.

[pic 7]AGILIDAD Y FLEXIBILIDAD

Respondemos a los constantes cambios del mercado con decisiones ágiles, eficientes y oportunas.

Análisis Foda

F

- Bajos costos

- Alta rentabilidad operativa

- Servicio de fácil acceso

O

- Servicio nuevo en el mercado

- Alta demanda de siniestros en seguros

D

- Alta demanda de tiempo (capital humano)

- Nivel de capacitación

A

- Volatilidad en los precios de Rent a Car

- Posibilidad de accidentes en el traslado

- Posibles cambios en legislación de seguros

Segmentación

Servicio orientado a clases sociales C1 y ABC1, que poseen seguro de vehículos y servicios de vehículo de reemplazo, orientado a las comunas con buen estándar de vida (Las Condes, La reina, Vitacura, Lo Barnechea, algunos sectores de Ñuñoa, etc.). Personas con poco tiempo disponible, para realizar cualquier tipo de trámite.

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Los segmentos o clúster identificados en la matriz de segmentación son:

• ÉLITE: Se definen como los clientes cuya edad está por encima de los 40 años y que hoy pagan una prima superior al valor medio del producto seguro automotriz. Estos clientes son importantes para la compañía por su alta producción anual. Sin embargo, están en un ciclo de compra muy exigente del producto por lo que representan un reto interesante para la compañía en términos de balancear el foco que se les da en el corto plazo y su retorno en el largo plazo.

• ESTRELLAS: Son los clientes con edades inferiores a los 35 años y que hoy pagan una prima superior al valor medio del producto seguro automotriz. Estos clientes tienen el más alto potencial y son un foco estratégico claro para nuestra compañía. Su producción no es muy elevada, pero representan la producción futura por lo que es importante de fidelización.

• ACTUALES: Son los clientes con edades inferiores a los 30 años y que hoy pagan una prima inferior al valor medio del producto seguro automotriz. Estos clientes representan un potencial futuro alto para la compañía.

• VIGENTES: Se definen como los clientes cuya edad está por encima de los 60 años y que hoy pagan una prima superior al valor medio del producto seguro automotriz, pero representan una pequeña cantidad.

Análisis Porter

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