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Trabajo de informacion.

Enviado por   •  9 de Marzo de 2018  •  852 Palabras (4 Páginas)  •  217 Visitas

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[pic 11]

En esta grafica tenemos que:

- 2% afirma estar en totalmente en desacuerdo con la cantidad de comida servida en la cafetería de FAECO.

- 24% Muestra estar en desacuerdo.

- 44% Está en de acuerdo.

- 4% solo dijo estar totalmente de acuerdo.

[pic 12]

En esta grafica muestra la paciencia de los empleados a la hora de tomar un pedido.

El 8% afirma decir que siempre tienen paciencia para tomar loa pedidos.

El 72% afirma que casi siempre son pacientes pero un 24% da un lado negativo en afirmar que no siempre tienen paciencia a los clientes.

[pic 13]

Al momento de responder esta pregunta los estudiantes alegaron, casi siempre con un 72% lo cual es positivo para la cafetería, aunque un 4% respondieron que siempre un poco bajo y un 16% denotaron que nunca hablan claramente lo cual es algo negativo para la cafetería.

[pic 14]

Esta pregunta es de suma importancia para los empleados en la encuesta realizada se denota que un 8% siempre son educados, un 52% respondieron casi siempre y un 32% respondieron nunca.

[pic 15]

- 4% alega decir siempre el servicio es puntual.

- 72% afirma que el servicio casi siempre es puntual es muy positivo para la cafetería.

- 16% alega que nunca es puntual en el servicio.

[pic 16]

Al preguntarle a los encuestados la disponibilidad de servicio y otros utensilios al momento de comen en la cafetería un 24% afirmo que siempre hay disponibilidad, un 4% respondió que casi siempre hay disponibilidad y un 28% afirmo que nunca hay disponibilidad

[pic 17]

Esta es una pregunta de suma importancia la cual los encuestados respondieron de la siguiente manera: El 8% respondieron que la cafetería esta siempre limpia, el 68% alego estar siempre limpia lo cual es bueno y solo un 16% dijo que nunca está limpia.

[pic 18]

En esta pregunta los encuestadores alegaron las siguientes respuestas:

- 12% consideran que la atención recibida es bastante buena

- 12% consideran que la calidad de la comida es es bastante buena

- 8% consideran que es un poco mala

- 12% consideran que los precios so factibles.

- 12% alegan que el horario es excelente

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