UNIDAD CURRICULAR:GESTION DE MERCADO

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- Principales fortalezas.

R: Su antigüedad en el mercado.

- ¿Cuál es su futuro competitivo?

R: Es difícil debido al nivel económico que puede afectar en la compra y venta y que las personas buscan marcas reconocidas.

- ENTORNO GENERAL.

- condiciones económicas y tendencias.

R: En la actualidad afectan a nuestra producción por los gastos que se generan. La crisis económica que vive nuestro país, la falta de insumos (materia prima).

- Regulaciones gubernamentales y tendencias.

R: Nos regimos por las leyes que impone el gobierno.

- DISTRIBUCIÓN.

- ¿Qué tipos de distribuidores deberían manejar el producto?

R: Todos aquellos relacionados con el producto y que sean capaces de distribuir el producto en el mercado que sea necesario.

- ¿Cuáles son las actitudes y las motivaciones del canal para el manejo del producto?

R: mayores ventas y distribución proporcionan mayores ganancias y beneficios.

- PRECIO.

- ¿Qué políticas de fijación de precios son adecuadas?

R: La fijación de precios lleva consigo el deseo de obtener beneficios, cuyos ingresos vienen determinados por la cantidad de ventas realizadas, aunque no guarde una relación directa con los beneficios que obtiene, ya que si los precios son elevados, los ingresos totales pueden ser altos, pero para que esto repercuta en los beneficios, dependerá de la adecuada determinación y equilibrio entre las denominadas «áreas de beneficios», no es solo obtener la ganancia y a su vez inversión sino lograr que el cliente pueda adquirir un buen producto a un precio satisfactorio para ambos, donde tanto el vendedor como comprador ganen y queden satisfechos.

- ¿Cuál debería ser el precio de los productos?

R: Uno acorde al comprador sin especulación.

- ¿Cómo se establecen las variaciones de precio para un producto?

R: Todo dependerá del producto o en este caso prenda de vestir que desee el cliente, por ejemplo su talla, modelo, tipo de tela y como el cliente desee pagarlo, por sistema de apartado, en cuotas, o un pago total del producto que desea.

- ¿Qué tan importante es el precio para el comprador?

R: Es importante, debido a que no todos poseen los recursos necesarios para adquirir un producto que les guste.

- ENTORNO EXTERNO (ENTREVISTA AL CLIENTE).

- ¿Cómo le parece la tienda Inversiones “Dios es AMOR”?

R: El producto no es marca reconocida pero tiene la misma calidad y garantías que muchas prendas ofrecidas en los diferentes mercados de tiendas de ropa.

- ¿Cómo es el trato hacia la clientela?

R: Es satisfactorio, alegre, respetuoso, y conmovedor.

- ¿Qué atributos/beneficios del producto son importantes?

R: Las garantías de los productos, es lo más importante para el consumidor, debido a que el cliente no siempre vivirá comprando una prenda de vestir que no le dure lo suficiente y no cumpla con sus expectativas y pues sus características también definían un buen producto en cuanto a su utilidad y también el sistema de pago.

- ¿Cómo debería diferenciarse el producto?

R: Todos los artículos se diferencian ya sea por su marca, su precio y el modo de obtenerlo, el consumidor siempre buscara calidad y precio que puedan cubrir sus necesidades.

- ¿Cuáles son los segmentos que más atraerán?

R: Los segmentos que más nos atraen son la diferencia de logos, modelos, telas, detalles y facilidad de pago.

- ¿Qué tan importante es el empaque o marca del producto?

R: En realidad la envoltura y marca no son tan importante, sino la calidad del producto, es decir si está bien confeccionado o no.

- ¿Existe una necesidad de variación de producto de producto?

R: Realmente la variación depende de la necesidad de los clientes, podemos hacer pedidos por encargo, tenemos la potestad de decir cómo queremos: modelo y color, sino nos llevamos los productos que están en exhibición ya que son de calidad, bajo precio, y cómodo pago.

- ¿Qué tan importantes son el servicio, la garantía, entre otros?

R: se diría que demasiado importante, porque un buen trato, una buena garantía de que la prenda no se dañara a la primera lavada dan a conocer lo buenos que son productos.

- ¿Cómo se percibe el producto con relación a las ofertas de la competencia?

R: La competencia siempre buscara la manera de que su publicidad llame más la atención de nosotros los clientes, pero no solo buscamos marca sino calidad, precio y sistemas de pago.

- ¿Qué programa de investigación de mercados recomendaría usted que iniciara esta empresa?

R: Un programa de investigación de mercados donde facilite a la empresa un aumento de producción ya que los costos u obtención de los mismos tiene un precio razonable.

- ¿Qué sugerencia les daría usted a la empresa como comprador?

R: Que sigan ofreciendo sus productos, buscando unos medios de comunicación más accesibles para que otras personas los conozcan y obtengan el producto que es de calidad y a buen precio y por supuesto que sigan confiando en DIOS.