URP FACEE - EAP ADMINISTRACIÓN Y GERENCIA

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a medida que el trabajo sufre un cambio dinámico, los programas con base en la evaluación de competencias son más flexibles y quizás tengan mayor durabilidad

ANALISIS DE PERSONAS A CAPACITAR

El análisis de personas requiere que determinemos que personas o cuales empleados necesitan capacitación y también, algo muy importante cuales no las necesitan.

En ese sentido, el análisis de las personas es muy importante por varios motivos:

Sirve para que las organizaciones no cometan el error de enviar a capacitarse a todos los empleados pues algunos no lo requieren.

Ayuda a los gerentes a determinar que pueden hacer los probables aprendices cuando entran a la capacitación, de modo que sea posible diseñar programas que hagan hincapié en los campos en los que estos tengan deficiencias.

FASE II: DISEÑO DEL PROGRAMA DE CAPACITACIÓN

Una vez que se determinan las necesidades de capacitación, el siguiente paso es diseñar el entorno de aprendizaje necesario para aumentar el aprendizaje. “El éxito de los programas de capacitación depende de algo más que la capacidad de la organización para identificar las necesidades de capacitación, se basa en tomar la información que se obtuvo del análisis de necesidades y utilizarla para diseñar programas de capacitación de alto nivel” . Los expertos creen que el diseño de capacitación debe enfocarse al menos en cuatro cuestiones relacionadas:

Objetivos de la capacitación

Deseo y motivación de la persona

Principios de aprendizaje

Características de los instructores.

1. Objetivos de la capacitación

Dichos objetivos describen las habilidades o los conocimientos por adquirir, las actitudes que se deben modificar o ambos, es decir son los resultados deseados dentro de un programa de entrenamiento.

Existen dos condiciones previas para que el aprendizaje influya en el éxito de las personas que lo recibirán: La buena disposición y la motivación.

2. Principios de aprendizaje

El éxito o fracaso de un programa de capacitación suele relacionarse con ciertos principios de aprendizaje, por esta razón, gerentes y empleados deben comprender que los distintos métodos técnicos de capacitación varían según el grado en que se utilizan tales principios:

Establecimiento de metas

Significado de la presentación

Modelado

Diferencias individuales

Práctica activa y repetición

Aprendizaje total o en partes

Aprendizaje distribuido o en masa

Retroalimentación y refuerzo

3. Características de los instructores.

“El éxito de cualquier esfuerzo de capacitación depende en gran medida de las habilidades pedagógicas y las características personales de los responsables de la capacitación. Muchas veces un buen instructor es alguien que hace un ligero esfuerzo adicional o que demuestra mayor preparación e instrucción” . Sin embargo, las características personales del instructor también influyen en la capacitación:

a. Conocimiento del tema

b. Adaptabilidad

c. Sinceridad

d. Sentido del humor

e. Interés

f. Cátedra claras

g. Asistencia individual

h. Entusiasmo

Para que los programas de capacitación sean más exitosos, las organizaciones deben recompensar a los gerentes que demuestran ser excelentes instructores. Con demasiada frecuencia no se reconocen sus contribuciones a ese importante aspecto de la administración de Recursos Humanos. Del mismo modo, los especialistas en capacitación en recursos humanos deben ser reconocidos por su papel en el programa de capacitación.

FASE III: IMPLEMENTAR EL PROGRAMA DE CAPACITACION

Cuando debemos escoger un método es importante tener en consideración, antes de tomar la decisión, los conocimientos, habilidades y capacidades que se van a aprender, tomando en cuenta algo sumamente importante, que la Capacitación implica cambio, al cual puede haber una gran resistencia.

Métodos de Capacitación para Empleados en Puestos no Ejecutivos

Capacitación en el puesto

Es un método por el cual los trabajadores reciben la capacitación de una manera directa, por parte de su supervisor o su capacitador.

Capacitación de aprendices

Entrenamiento donde el empleado nuevo que ingresa a un trabajo calificado, recibe instrucción exhaustiva sobre los aspectos teóricos y prácticos del trabajo, esta instrucción y práctica es recibida dentro y fuera de la empresa.

Capacitación combinada, programas de internado y capacitación en el gobierno

La Capacitación Combinada es un tipo de Capacitación que nos atañe más a nosotros como estudiantes, ya que hace referencia a el complemento de la experiencia, práctica en el trabajo con la educación formal en clase, como los programas curriculares nuestros que incluyen un curso de Practicas Pre-

Profesionales, complementados con los trabajos a medio tiempo de nuestra carrera que podamos obtener.

Instrucción escolarizada

Se da este término por la similitud en el método de la enseñanza de la escuela, es decir, por ejemplo cuando pocos instructores (maestros) manejan una cantidad máxima de aprendices (alumnos), como en conferencia, seminarios, demostraciones, videocintas o computarizada.

Instrucción Programada

Este método permite que las personas trabajen a su propio ritmo, aquí se usan , libros, manuales, computadoras, etc., que de acuerdo a un programa ya establecido el trabajador deberá dividir los temas de manera ordenada y en una secuencia