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¿Cómo funciona un proyecto?

Enviado por   •  23 de Abril de 2023  •  Trabajo  •  720 Palabras (3 Páginas)  •  249 Visitas

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TALLER PRÁCTICO N° 1

INTEGRANTES:

¿CÓMO FUNCIONA UN PROYECTO?

Instrucciones: De acuerdo al Caso adjunto (al final), desarrollar en grupo los siguientes entregables:

  1. Entregable 1: Visión integral del proyecto.

Descripción de la organización, involucrados, equipo, producto y riesgos de un proyecto.

Indicaciones de trabajo:

De acuerdo al caso planteado, utilizando la plantilla proporcionada, responder las siguientes preguntas.

¿Cuáles serían los componentes del proyecto?

  • ¿Cuál es el Producto del Proyecto?
  • ¿Cuál es el alcance del Proyecto?
  • ¿Quién es el Sponsor del Proyecto?
  • ¿Quién es el Gerente del proyecto?
  • ¿Quiénes son los responsables de Equipo?
  • ¿Otros miembros del equipo?
  • ¿Cuál es el presupuesto?
  • ¿Cuál es el tiempo estimado del proyecto?
  • ¿Cuáles son los riesgos potenciales?
  • ¿Cuáles son las métricas de calidad?

  1. Entregable 2: Fases del Proyecto.

Determinar las fases del proyecto.

Indicaciones de trabajo:

De acuerdo al caso planteado, utilizando la plantilla proporcionada, determinar las fases del proyecto.

       

     PLANTILLA DEL ENTREGABLE Nro. 1

  1. De acuerdo al caso adjunto, por favor identificar los Componentes del proyecto.

Pregunta

Respuesta

¿Cuál es el Producto del Proyecto?

(entregable final)

Un puente prefabricado Bailey, de 100 metros de longitud

¿Cuál es el alcance del Proyecto?

(trabajo a realizar)

Construcción de un Megaproyecto Minero

¿Quién es el Sponsor del Proyecto?

La empresa ABC

¿Quién es el Gerente del proyecto?

Oscar Chávez

¿Quiénes son los responsables de Equipo?

Alberto Buendía

Otros miembros del equipo

Pedro Pizarro , Carlos Díaz

¿Cuál es el presupuesto?

500.000 dólares

¿Cuál es el tiempo estimado del proyecto?

3 meses

¿Cuáles son los riesgos potenciales?

  • Que el puente prefabricado no funcione y/o se derrumbe.
  • Las comunidades aledañas no permitan la ejecución y puesta en servicio del proyecto porque no están de acuerdo.

¿Cuáles son las métricas de calidad?

  • Net Promoter Score: Es una métrica  para medir la calidad del servicio y la satisfacción del cliente con la empresa ABC.
  • First Call Resolution (FCR): Es una métrica que indica cuantas solicitudes se resolvieron en el primer contacto con el cliente.
  • Tempo Promedio de Espera (TPE): Es una métrica que indica el tiempo promedio que se toma para monitorear al cliente en los diferentes canales ( teléfono, correo, redes sociales ,chat)

   

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