Ing estrategica Business Process Management Systems

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TABLA DE CONTENIDOS

INTRODUCCIÓN        2

RESUMEN        3

 Descripción general del proyecto        4

1.1.        Propósito        4

1.2.        Alcance        4

1.3.        Objetivos y metas        5

 Descripción de la situación actual        6

2.1.        Descripción de la empresa u organización        6

2.2.        Identificación y descripción de los sistemas existentes        10

2.3.        Inventario y evaluación de componentes tecnológicos existentes        11

 CONSOLIDADO DE EQUIPOS POR  ÁREA        11

2.4.        Funciones y procesos del área donde desarrollarán el proyecto        13

2.5.        Identificación de las necesidades de información de las áreas afectadas        14

Posibles mejoras para satisfacer los objetivos del área.        15

Suposiciones, Restricciones y Factores Críticos de Éxito        16

CUADRO DE IDENTIFICACIÓN DE FCE        17

Directrices de gestión y técnicas consideradas en  el proyecto        18

Carencias de normas y estándares de gestión existente (opinión del entrevistado)        18

Carencias de normas y estándares existentes (opinión del entrevistado)        19

Memoria descriptiva del proyecto        20

5.1.        Definición de la cartera de aplicaciones        20

5.2.        Modelamiento de procesos de negocio        21

5.3.        Modelamiento de datos        24

5.4.        Diccionario de datos        25

INTRODUCCIÓN

En la actualidad, en el mundo de los negocios, la tecnología de información TI juega un papel impredecible, se aprecia que en casi todas las organizaciones se ha convertido en la base de mejor productividad, mayor calidad, menores tiempos de respuesta y demás factores que sin lugar a duda son piezas claves para el éxito de toda organización.

En nuestro país la funcionalidad de una micro empresa no tiene una plataforma definida en base a buenas prácticas de procesos y aplicación de TI basados en estándares internacionales como COBIT, ISO 9001; esto se debe a la falta de preparación en la gestión del negocio. Pero, ¿cómo podría mejorar esta situación en el futuro?

La tendencia hoy es ir hacia un paradigma orientado a procesos, donde los sistemas cubren la actividad global de la empresa y las herramientas son los BPMS (Business Process Management Systems).

Adoptar BPM fuerza al negocio a pensar cómo funciona y a formalizarlo comprendiendo los procesos actuales, esto permite ver mejoras potenciales, por ejemplo, eliminar pasos o automatizar tareas manuales. Por lo tanto, uno de los propósitos de la modelización de procesos de negocio, es cuestionar la forma en que se hacen las cosas, y cómo se podrían mejorar en el futuro.

BPM es entonces una estrategia para gestionar y mejorar el rendimiento de un negocio, permitiendo aumentar la eficiencia de las empresas mediante el continuo análisis, diseño, implementación, ejecución y monitoreo de sus procesos en base a la estrategia corporativa de las mismas. Además, pueden ser para TI un modo de dar soporte a las necesidades del negocio con menores inversiones iniciales, menor tiempo de desarrollo y menor coste de mantenimiento respecto de otras opciones como sistemas ERP o desarrollos a medida.

En el presente proyecto Investigaremos la realidad de empresas “Bodegas en general” tal cual es, implementando nuevas tecnologías que garanticen un mejor funcionamiento.

RESUMEN

La presente investigación busca analizar los problemas existentes en empresas del rubro y a su vez solucionarlos mediante TI; la información de las empresas actualmente depende de los recursos tecnológicos, pero que sería si no está apoyada y controlada por prácticas sanas de manejo y gestión en base a estándares reconocidos, en lugar de ser un mecanismo para impulsar las organizaciones, sería más bien un dolor de cabeza para los que dirigen el negocio.

Al entrevistarnos con los dueños de los negocios: gerente de la organización, el jefe de ventas y al estar al tanto con los procedimientos del negocio, hemos podido observar la gran deficiencia que tienen las empresas respecto a TI ya que no cuentan con un sistema propio, pues las empresas registran sus movimientos en papel que después de un periodo determinado los desechan borrando así toda documentación. Las empresas tienen mayor énfasis en software de ofimática como EXCEL, que es utilizado específicamente por el gerente.

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