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ANALISIS DEL CASO. ¿Qué problema enfrenta el Gerente?

Enviado por   •  18 de Octubre de 2018  •  Apuntes  •  1.313 Palabras (6 Páginas)  •  627 Visitas

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ANALISIS DEL CASO.

¿Qué problema enfrenta el Gerente?

El gran problema que enfrenta el Gerente es dar explicaciones al presidente del sindicato del porque se tomó la decisión de cambiar la modalidad de los bonos implementados, ya que los trabajadores al iniciar su trabajo en el nuevo local, nunca les informo sus funciones y tareas ni tampoco cuál serían los sueldo y beneficios ya que al recibir la primera liquidación había muchas irregularidades.

¿Qué le propondrías hacer para administrar mejor el RRHH de su tienda?

Propondría, realizar un departamento de RRHH solido con una jefatura jerárquica y descripción de cargo para cada uno de los trabajadores donde se asigne formalmente cada puesto de trabajo y también exista una inducción de cada cargo, capacitación de acuerdo con el puesto de trabajo asignado.

Como segunda opción el de esta área debe preocuparse de generar un vínculo potente con el sindicato ya existente y así sensibilizar los acuerdos en bonos y remuneraciones para cada uno de los trabajadores y así todos tienen la informacion clara sobre los acuerdos estipulados.

¿Qué pasara con los reclamos del personal?

Los reclamos del Personal serán liderados por el presidente del sindicato, el cual generara un plazo suficiente al gerente de la tienda, para que la compañía reestructure las remuneraciones y bonos mal calculados según el perfil de cada cargo en cada puesto de trabajo.

Ahora si bien es cierto el gerente del supermercado debe defender la postura de compañía y solicitar un plazo de igual manera para demostrar que las reestructuraciones de los bonos darán resultados positivos dentro un plazo que se estipule.

Cuestionario

1.- Realiza un listado de los problemas que tiene la tienda.

Mal manejo en el área de RRHH en la entrega de informacion clara al personal (muy precaria la inducción y capacitación).

No hubo una descripción de cargo para cada uno de los trabajadores.

No hubo bajada de informacion según la estructura de sueldo y bono para los trabajadores.

No informar oportunamente a través del jefe de RRHH al presidente del sindicato la modalidad de sueldos y bonos que decide implementar la gerencia del supermercado. Por el desconocimiento de los trabajadores con las remuneraciones, no se evidencia la firma de un contrato de trabajo, ya que al momento de recibir las liquidaciones de sueldo había muchas irregularidades.

2.- Realiza una Jerarquización de los problemas de acuerdo con el nivel de importancia.

1.- Mal manejo en el área de RRHH en la entrega de informacion clara a los trabajadores (muy precaria la inducción y capacitación).

2.- Por el desconocimiento de los trabajadores con las remuneraciones, no se evidencia la firma de un contrato de trabajo, ya que al momento de recibir las liquidaciones de sueldo había muchas irregularidades.

3.- No hubo bajada de informacion según la estructura de sueldo y bono para los trabajadores.

4.- No hubo una descripción de cargo para cada uno de los trabajadores, ya que nunca se les informo cuales serían sus funciones y tareas en la empresa.

5.- No informar oportunamente a través del Gerente del supermercado, al presidente del sindicato la modalidad de sueldos y bonos que decide implementar la gerencia del supermercado. Por el desconocimiento de los trabajadores con las remuneraciones, no se evidencia la firma de un contrato de trabajo, ya que al momento de recibir las liquidaciones de sueldo había muchas irregularidades.

3.- Elimina los problemas no significativos, redundantes o irrelevantes de la lista anterior, generalmente son los que han quedado al final de la lista.

Lo más significativo según lo expuesto en la pregunta N° 2, es el mal manejo que hubo por parte de RRHH al no realizar una buena inducción, descripción de cargo y capacitación al personal que se contrató en la apertura del nuevo supermercado. Lo que significo el desconocimiento por parte de los trabajadores en las tareas encomendadas en sus puestos de trabajos ya que nunca se les informo. El desconocimiento de sus sueldos y beneficios que generaron muchas irregularidades y descontentos hacia los trabajadores, lo que ocasionó la molestia con el Gerente del supermercado en el cual en representación de los trabajadores tuvo que intervenir el presidente del sindicato y que se deberá solucionar rápidamente ya que el acabo el tiempo de la marcha blanca.

4.- Relaciona los problemas determinando posibles causalidades. (Causa – efecto).

Causa: Mal manejo en el área de RRHH en la entrega de informacion clara a los trabajadores (muy precaria la inducción y capacitación).

Efecto: en este caso los trabajadores no obtuvieron el conocimiento primordial de acuerdo con sus funciones encomendadas.

Causa: No hubo bajada de informacion según la estructura de sueldo y bono para los trabajadores.

Efecto: esto genera descontento en los trabajadores ya que no hubo claridad en la estructura de sueldos y bonos.

Causa: No informar oportunamente a través del Gerente del supermercado, al presidente del sindicato la modalidad de sueldos y bonos que decide implementar la gerencia del supermercado. Por el desconocimiento de los trabajadores con las remuneraciones, no se evidencia la firma de un contrato de trabajo, ya que al momento de recibir las liquidaciones de sueldo había muchas irregularidades.

Efecto: En esta situación claramente por la incertidumbre y descontento que genera en los trabajadores las diferencias de sueldo respeto lo cancelado en las remuneraciones, perfectamente el sindicato podría generar un reclamo en la inspección de trabajo y así solicitar una fiscalización para verificar si los contratos y remuneraciones se encuentren correctamente firmados y cancelados respectivamente.

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