ANALISIS DEL NEUROMARKETING CON RELACIÓN EN EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR EN EL AREA DE COMIDA DE CENTRO COMERCIAL PALMETTO PLAZA.
Enviado por Tatiana Pinzon • 18 de Septiembre de 2018 • Biografías • 2.502 Palabras (11 Páginas) • 512 Visitas
ANALISIS DEL NEUROMARKETING CON RELACIÓN EN EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR EN EL AREA DE COMIDA DE CENTRO COMERCIAL PALMETTO PLAZA.
LONDOÑO RIASCOS NATALIA
PINZON GARAVITO INGRID TATIANA
LORES CRISTIAN
FUNDACION CENTRO COLOMBIANO DE ESTUDIOS PROFESIONALES
TECNOLOGIA EN MERCADEO Y COMERCIALIZACION
SANTIAGO DE CALI
2018
ANALISIS DEL NEUROMARKETING CON RELACIÓN EN EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR EN EL AREA DE COMIDA DE CENTRO COMERCIAL PALMETTO PLAZA.
Trabajo final presentado por:
LONDOÑO RIASCOS NATALIA, Cod 1171046051
PINZON GARAVITO INGRID TATIANA, Cod 1171046065
LORES CRISTIAN, Cod
Asesor:
GIANCARLO FERRARI
M4BN
FUNDACION CENTRO COLOMBIANO DE ESTUDIOS PROFESIONALES
TECNOLOGIA EN MERCADEO Y COMERCIALIZACION
SANTIAGO DE CALI
SEPTIEMBRE, 2018
HOJA DEL JURADO
- INTRODUCCIÓN
El objetivo principal se centra en medir las emociones, sentimientos, sensaciones de las personas frente a un estímulo que se les presenta; también observar el factor que influye en el proceso de decisión de compra y determinar las técnicas del neuromarketing para medir las emociones de los consumidores. Con base a la neurociencia y al marketing sensorial
Por otra parte conocer y contextualizar la teoría de la pirámide de las necesidades de maslow (autorrealización, estima, social, seguridad, fisiológicas), por último analizar cómo influye la neurona espejo en las personas.
nathalia
TABLA DE CONTENIDO
- INTRODUCCION
cristian
- PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA DE INVESTIGACION ANALISIS DEL NEUROMARKETING CON RELACIÓN EN EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR EN EL AREA DE COMIDA DE CENTRO COMERCIAL PALMETTO PLAZA.
1.1 Descripción del problema de investigación
Nuestro problema es analizar las razones por las cuales el neuromarketing hace un aporte especial en el comportamiento del consumidor al realizar una compra de acuerdo a las diversas influencias que está sometido como lo es “la neurona espejo” y también los pensamientos, sentimientos y deseos que esta le genera.
El neuromarketing tiene una relación especial con el estudio del análisis del comportamiento del consumidor y las razones por las cual se hace dicho análisis. Este se hace utilizando diferentes herramientas, como neurociencias y las principales tecnologías al servicio de la investigación, las cuales ayudan a conocer lo que realmente sucede en la mente del consumidor y los estímulos, sensaciones e inputs internos que logran tener un mayor impacto en los consumidores en el momento de decidir y elegir la compra. La compra viene siendo el resultado de una necesidad y/o un deseo, por esta razón el neuromarketing es una herramienta útil y necesaria para la investigación de mercados ya que permite medir las emociones y sentimientos de los consumidores, los cuales le llevan a tomar la decisión de adquirir un producto o servicio.
El neuromárketing parte de la premisa de que prácticamente la totalidad de las decisiones de compra obedecen a un impulso irracional. Por eso dice que lo que los estudios de mercado deberían olvidarse de los sondeos de opinión o grupos focales. La orden de comprar viene del subconsciente y la única forma que tenemos para descifrar cómo funciona es estudiar el cerebro. Neuromárketing no pregunta porque las respuestas, aunque sean sinceras, no son la verdad. Porque la verdad -al menos en términos de mercadeo- no es una opción racional sino un impulso. Al tomar una decisión, lo emocional gobierna. Por eso desechan las encuestas y, por ende, la interpretación del sujeto sobre sus propios impulsos, y acude a diseccionar el comportamiento del cerebro con todo tipo de sensores. Se trata de interrogar al cerebro y no a la persona. Los sondeos de opinión -piensan- son lo que el telégrafo a un teléfono de última generación.
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Fuente: Dinero Neuromárketing: entender tu cerebro para hacerte comprar más
- Formulación del problema de investigación
- ¿Cómo influye el neuromarketing en la decisión de compra del consumidor en el área de comidas en el centro comercial Palmetto Plaza?
- Sistematización del problema de investigación
nathalia
- OBJETIVOS
2.1 GENERAL
Analizar la influencia del neuromarketing en el proceso de decisión de compra del consumidor en la selección de comida de cc palmetto plaza.
2.2 ESPECÍFICOS
nathalia
- JUSTIFICACIÓN TEORICA
CRISTIAN
3.3 PRACTICO
Cristian si esto te ayuda lo arreglas, según lo que estududiamos y el por qué lo hacemos
Teniendo en cuenta estos tres factores las empresas pueden elaborar una estrategia más clara y definida, dirigida a la mente de los clientes o consumidores así mismo lograr una experiencia de compra satisfactoria.
Para conocer lo que pasa en la mente de los consumidores es necesario ir más allá a las declaraciones verbales que se pueden obtener con otras técnicas de investigación de mercados como lo son las entrevistas , los focus group , entre otras, ya que la información que brindan puede ser información que no es verídica y no porque la intención del consumidor sea engañar si no porque tal vez su subconsciente se comporte de una forma diferente evitando que toda la información que se brinde sea veraz, el consumidor se puede ver en la necesidad de mentir pensando en que debe seguir un estereotipo de lo que es correcto y responder de acuerdo a esto, es por esta razón que el neuromarketing hace un aporte especial al estudio del comportamiento de los consumidores utilizando las neurociencias y las principales tecnologías al servicio de la investigación de mercados con el fin de conocer realmente que pasa por la mente del consumidor y que estímulos logran tener mayor impacto en los consumidores.
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