“COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL – AREA TÉCNICA EMPRESA NETSECURE INFORMATICA

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- Más de 17 años de experiencia en Seguridad.

- Multinacional de Tecnología, Servicios y Consultoría en Seguridad de la Información.

- Oficinas en Chile, Perú, Colombia, Ecuador y Miami USA.

- Más de 120 profesionales.

- Más de 1200 clientes en contrato.

- Partner de las principales marcas en productos de seguridad.

- SOC/NOC (Security Operations Center/Network Operations Center) en Chile, Perú y Miami USA (2015)

- ISO 9001, 27001 e ITIL, en NOC y SOC.

- Centro de Desarrollo, Innovación y Capacitación (I+D)+C.

(Fuente: http://www.netsecure.cl/nuestraEmpresa)

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Visión

“Ser el principal contribuyente de seguridad informática en los distintos sectores de la economía, ayudando con el proceso de modernización y mejorando los niveles de eficiencia.”

(Fuente: http://www.netsecure.cl/nuestraEmpresa)

Misión

“Ofrecer a nuestros clientes las mejores soluciones de seguridad del mercado, incorporando innovaciones tecnológicas y de especialización.

Trabajar con un alto grado de compromiso, estableciendo relaciones de largo plazo con nuestros clientes.”

(Fuente: http://www.netsecure.cl/nuestraEmpresa)

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Premisas y Limitaciones de la Investigación

Las limitaciones a esta investigación fue básicamente el poder contar aún con pocas fuentes de información para el desarrollo del trabajo de momento se están solicitando entrevistas con el área que hoy tiene un conflicto puntual de insatisfacción con el fin de poder dar postulados de soluciones en el ámbito de comportamiento organizacional, dado los posibles conflictos, se debe poder tener una mirada de todos los actores del problema, para comprender a fondo el mismo y poder plantear varias soluciones que dejen a los involucrados conformes.

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Objetivos del TIG

Objetivo General

Obtener un estado actual del comportamiento organizacional, por medio de métodos cuantitativos y cualitativos o mixtos, resultan ser una herramienta de gran relevancia, para tomar decisiones por parte de los administradores, gerentes o jefes de área.

Alcanzar esta visibilidad, da lugar que los directivos, Jefes, o encargados puedan tener un flujo de comunicación en lenguaje común respecto del comportamiento humano en el trabajo.

El empresario, debe adquirir la capacidad de predecir cuales empleados son calificados, productivos y dedicados a su labor y cuales se caracterizan por ausentismo, retrasos o conductas negativas en el entorno laboral, a fin de encontrar soluciones preventivas.

- Predecir, lo que va suceder en el trabajo con el comportamiento de los colaboradores.

- Controlar las actividades de los individuos dentro el trabajo para desarrollar los objetivos trazados y lograr las metas, controlar también el trabajo en equipo, la productividad.

Objetivos Específicos

Para la realización de estos análisis, será necesario realizar una búsqueda de información de la empresa, que ayuda a la comprensión del estado de la unidad o área que analizaremos:

Organigrama organizacional, organigrama de la unidad investigada, perfil del cargo, políticas del área, rangos de horario de trabajo, rangos de salario actual.

Encuesta de satisfacción,

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Marco Conceptual

Comportamiento Organizacional

Clima Laboral

Conclusión

Referencias Bibliográficas

Sitio web: http://www.netsecure.cl/

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