CASO DIRECCION Y ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA IKEA

CASO DIRECCION Y ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA

IKEA

Cuestiones a resolver:

¿Cuál es, en qué se basa la ventaja competitiva de IKEA?

La principal ventaja competitiva es trabajar a bajo costo para ofrecer bajos precios y de esta forma ser una marca de muebles y artículos de decoración para el hogar accesible para todas las personas y no solo para un segmento de personas de alto rango social. El análisis de los costos y la propuesta de IKEA en la implantación de autoservicio y tipos de empaques haciendo participe al cliente del proceso.

IKEA plantea bajos precios y es por esta razón en su mayoría (corroborado por los indicadores de preferencia en la conducta de compra de los clientes) son de preferencia en el público. Un bajo precio de venta tiene una relación directa a un alto volumen en mentas, lo que podría significar una mayor cobertura de costos fijos siempre y cuando se esté por encima del punto de equilibrio así el margen en venta no sea tan alto.

La sostenibilidad como un gran pilar para IKEA es un motor que va de la mano con la estrategia que desarrolla IKEA y que ha alimentado tener estrategias competitivas que los diferencian en el sector, como el sentido con el medio ambiente convirtiendo en renovables y reciclables muchos de sus productos, la ubicación en una gran cantidad de países y ciudades en todo el mundo. El seguimiento a sus procesos por medio de Indicadores del CMI y auditorias constantes, donde se evalúan tanto los Costos, la sostenibilidad y la calidad, entre otros.

IKEA ve la importancia de seguir mejorando sus procesos adoptando las mejores prácticas, ideas frescas y actuales que renuevan a la compañía y el mejor hacer las cosas para una optimización de procesos y costos.        

¿Cuál es la estrategia desarrollada por IKEA?

La estrategia es básicamente una operación baja en costos para ser competitivos en el mercado y atraer la mayor cantidad de clientes el mercado. Para lograr lo anterior la empresa tiene una excelente negociación con los proveedores y desarrollo de diseños que simplifican los costos de un artículo sin salirse de la buena estética y calidad que deben mantener.

Otra de las estrategias que va de la mano es la diferenciación en el mercado, creando productos que atraigan a los clientes y vayan de la mano con la innovación y creatividad.

¿Cuáles son las amenazas existentes para IKEA?

IKEA puede presentar algunas amenazas en el sector y estrategias planteadas:

• Que las empresas competidoras copien sus estrategias y se conviertan en fuertes competidores en precio.
• Una desatención al cliente en cuanto al autoservicio
• Una disminución en la calidad de algunos productos por la reducción de costos.