Caso Heineken Fortalezas y debilidades de la marca

Caso Heineken

1) Fortalezas y debilidades de la marca

Fortalezas de la marca

• Marca reconocida a nivel internacional (Presencia Internacional)
• Liderazgo en diversos países
• Percibida por su prestigio, exclusividad, sabor y alta calidad (asociación positiva que conecta con las emociones del cliente)
• Asociada a “status”
• Tiene historia ya que mantiene su receta original creada en el 1886
• Variedad de envases atractivos altamente valorados

Debilidades de la marca

• Considerada como una cerveza solo para “ocasiones especiales”, “importada” y “costosa”
• Bajo control en el manejo de franquicias de la marca
• Inicialmente era una marca con poca capacidad de adaptación y tenía poco conocimiento del mercado local
• Faltaba una estrategia de marca global para garantizar el posicionamiento deseado en la mente del consumidor

2) Heineken es una marca Global?

Si, la marca Heineken es una marca que tiene presencia y aceptación a nivel mundial y compite bajo las normas de cada país donde tiene presencia. Adicionalmente busca adaptarse a cada mercado local y mantiene un estándar a nivel internacional (valores, atributos, etc.) de manera consistente.

• Evalúen las investigaciones. ¿Qué se ha aprendido?

Proyecto Comet: Este proyecto buscaba conocer la imagen de la marca Heineken, estableciendo la ventaja competitiva de ésta buscando proyectarla con mayor consistencia.

Para ello concluyeron que la publicidad de Heineken se debe basar en cinco directrices: sabor, calidad de primera, tradición, espíritu triunfador y amistad.

De acuerdo a esto y las diferentes campañas publicitarias que se pueden observar de Heineken, vemos que sí se adaptan a las directrices indicadas haciendo que se reconozco como la mejor del mundo en marcas de cervezas.

En el siguiente link se podrán observar las 20 mejores campañas publicitarias de Heineken:

https://listas.20minutos.es/lista/heineken-posiblemente-la-mejor-publicidad-de-cerveza-en-el-mundo-303052/

Proyecto Mosa: Este proyecto buscaba conocer la relación entre el consumidor con mensajes visuales de tal forma de promover la marca Heineken de manera más efectiva.

Los resultados de este proyecto han señalado las principales características que los consumidores de cerveza buscan en ella y el tipo de relación con su entorno social.

Ambos proyectos nos dan una idea del trabajo que ha realizado Heineken para posicionar su marca a nivel global, donde su publicidad considerada la mejor del mundo, ha sabido adaptarse a cada entorno de tal forma de convertirse en una de las mejores cervezas del mundo y de las más vendidas.