DISEÑO DE ENCUESTA DE CLIMA LABORAL PARA LA EMPRESA COMPARTAMOS FINANCIERA S.A
Enviado por canela_srq • 28 de Junio de 2018 • Trabajo • 549 Palabras (3 Páginas) • 594 Visitas
CLIMA LABORAL
DIRECCION GENERAL
TEMA:
DISEÑO DE ENCUESTA DE CLIMA LABORAL PARA LA EMPRESA COMPARTAMOS FINANCIERA S.A
PROFESORA
RAQUEL REBECA CORDERO VERDUGO
INTEGRANTES:
Fajardo Palomino, Janet
Rodríguez Javes, Edwin
Rosales Chávez, Roxana
Sotomayor Ugarte, Renzo
DISEÑO DE ENCUESTA DE CLIMA LABORAL PARA LA EMPRESA COMPARTAMOS FINANCIERA S.A
EMPRESA: COMPARTAMOS FINANCIERA S.A.
SECTOR: Microfinanzas
ACTIVIDAD: Colocación de Créditos Individuales y Créditos Grupales
- CONTEXTUALIZACION DE LA EMPRESA:
Compartamos Financiera S.A empresa dedicada a la colocación de Créditos Individuales y Créditos Grupales, se viene desarrollando desde el 2011 hasta la actualidad, ofreciendo los servicios de Créditos, Seguros y Cuentas de ahorros a plazo fijo, su participación en el mercado nacional está contribuyendo con el desarrollo de la economía en el país, en la actualidad posee presencia en 13 departamentos del Perú y viene compitiendo con las grandes financieras que cubren el sector de micro finanzas en el Perú, la captación y colocación de créditos esta direccionado al sector socio-económico D y E siendo este su mercado potencial. Compartamos Financiera perfila para el 2019, ser un banco de prestigio y líder en micro finanzas, con el propósito de erradicar la exclusión financiera generando en las personas un valor social, económico y humano.
Su cultura organizacional está compuesta por la mística, que es la vivencia de sus 6 valores, con el propósito de lograr en los colaboradores un desarrollo integral para convertirlos en líderes inspiradores.
Actualmente se detecta en la empresa Compartamos Financiera un problema debido al incremento del índice de rotación en los asesores de créditos.
- OBJETIVO:
El diseño de esta encuesta tiene como objetivo principal adquirir información acerca del Clima Organizacional de Compartamos Financiera, analizar y evaluar la escala de motivación y el trabajo en equipo, debido a que en el primer semestre del 2017 se incrementó al 26% el Índice de Rotación de los asesores de crédito, adicionalmente necesitamos dar cuenta del grado de satisfacción laboral, así como también la forma en que el personal percibe la eficacia de la dirección , la organización del trabajo y a la vez si se identifican con su Cultura Organizacional.
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