El clima laboral en las empresas.

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Toda persona, tanto de nivel universitario como de niveles inferiores, aspiran a un puesto de trabajo. Debido a que en toda empresa, institución u organización existe el clima laboral, por lo tanto, es necesario por no decir indispensable conocer, como mínimo los aspectos básicos de este. también en nuestra opinión, mientras más se sepa de este tema, más favorable será el ambiente en el que nos desenvolvamos.

- Factores que afectan el clima laboral

Bajo los conceptos planteados con anterioridad podemos definir el clima laboral de la siguiente manera. Está compuesto por suma de factores que envuelven al individuo y su ambiente (la cultura, el entorno, el ambiente moral, las situaciones laborales) a estos se suman aspectos psicológicos del medio ambiente interno, compuestos por las personas.

Las principales características del clima laboral son:

- Que es externo al individuo

- Rodea al individuo, pero es distinto de las percepciones

- Existe en la realidad organizacional

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Teoría de Likert

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Clima de tipo autoritario

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Autoritario explorador: el clima es de temor y solo el jefe puede tomar decisiones.

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Autoritarismo paternalista: existe confianza entre la dirección y se utilizan fuentes de motivación como son las recompensas y los castigos.

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Clima de tipo participativo:

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Consultivo: existe confianza entre jefes y subordinados, a los empleados se le permiten tomar decisiones

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Participación en grupo: se tiene plena confianza a los empleados

- Características del clima laboral

- Tiene un fuerte impacto sobre los comportamientos de los miembros de la organización

- Está directamente relacionado con el grado de compromiso e identificación de los miembros de la organización con esta; a mejor clima, mayor probabilidad de conseguir un nivel significativo de identificación

- Es afectado por los comportamientos y actitudes de los miembros de la organización, a la vez que afecta dichos comportamientos y actitudes

- Puede ser afectado por las diferentes variables estructurales, como estilo de dirección, políticas y planes de gestión sistemas de contratación y despidos, etc., y estas a su vez pueden ser también afectadas por el clima

- Cuando es negativo puede reflejarse en ausentismo y rotación excesiva del personal

- Dimensiones del clima laboral

Las dimensiones son las características susceptibles a ser medidas en una organización y que influyen en el comportamiento de los individuos. Las dimensiones que se relacionan de la organización son:

- Estructura: percepción cerca de la cantidad de reglas, procedimientos y otras limitaciones que se ven afectados en el desarrollo de su trabajo

- Responsabilidad: medida en la supervisión que reciben.

- Recompensa: medida en que se utiliza el premio o castigo

- Desafío: grado en que la organización promueve la aceptación de riesgos, a fin de lograr los objetivos propuestos

- Relaciones: percepción acerca de la existencia de un ambiente de trabajo grato y de buenas relaciones sociales

- Cooperación: sentimiento de existencia de ayuda por parte de los directivos y otros empleados de la organización

- Estándares: énfasis que pone la organización sobre las normas de rendimiento

- Conflictos: problemas y opiniones discrepantes que pueden surgir en la organización

- Identidad: sentimiento de pertenencia a la organización, es decir, sensación de compartir los objetivos personales con los de la organización

- Clima en el desempeño de las personas

Es de sentido común considerar que los líderes y sus estilos de liderazgo, ejerzan una influencia, positiva o negativa, sobre los subordinados en el contexto organizacional.

Muchos expertos han llegado a la conclusión que lo mejor es contar con un liderazgo flexible y adaptable. Es decir, el líder deberá ser capaz de adaptar diferentes actitudes ante las diferentes circunstancias que se presentan.

El objetivo de un liderazgo eficaz es el crear y desarrollar un clima dentro de la organización que posibilite el alcanzar el rendimiento pretendido y la satisfacción esperada por cada uno de los miembros de la organización (Alves, 2000).

En lo concerniente a las pautas establecidas anteriormente y a las que veremos a lo largo de esta investigación, las llevaremos a un nivel más practico aplicándolo a una encuesta realizada a una empresa que se mantendrá anónima. En la empresa X se vio la existencia de diferentes tipos de liderazgo en los distintos departamentos, en unos el clima laboral es mejor que en otros, pero a nivel general en la encuesta realizada el 64% de los empleados encuestados consideran que el liderazgo existente es el democrático, lo que ha demostrado excelentes resultados con respecto a la empresa en el ámbito del clima laboral. Cabe destacar que estas opiniones varían a nivel departamental. (Grafico en Anexos, Pag 18)

- Satisfacción laboral

Es la actitud de un empleado hacia su trabajo.

En el libro de psicología industria de Michael G. Aadmodt indica según las investigaciones que las personas que disfrutan trabajar con sus supervisores y compañeros estarán más satisfechas con sus empleados.

El compromiso organizacional tiene varias facetas motivacionales:

- El compromiso afectivo

- El