Fundamentos de administracion. Antologíade la unidad 4 a la 8

UNIVERSIDAD: UNIVER MILENIUM.

MATERIA: FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACION.

MAESTRO: ADOLFO AGUILAR PICHARDO.

TEMA: ANTOLOGÍADE LA UNIDAD 4 A LA 8.

ALUMNO: JOSELINE MALFAVON AGUILAR.

GRUPO: E1LAE101.

ÍNDICE:

Portada. (1)

Índice. (2 y 3)

Introducción. (4)

Escuelas de Relaciones Humanas y Neo-Humano Relacionista. (4, 5, 6, 7)

• Objetivo de la E. de Relaciones Humanas.
• Elton Mayo, como principal exponente.
• Principales aportaciones.
• Objetivo de la E. Neo-Humano Relacionista.
• Principales exponentes.
• Principales aportaciones.
• Análisis Comparativo y Crítico.

Escuelas Estructuralista y de Sistemas. (8, 9, 10, 11, 12, 13, 14)

• Objetivo de la escuela Estructuralista.
• Principales exponentes.
• Principales aportaciones.
• Objetivo de la escuela de Sistemas.
• Ludwin Von Bertalanfy como principal exponente.
• Principales aportaciones.
• Análisis Comparativo y Crítico.

Escuelas Decisional y de Calidad. (15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26)

• Objetivos de Escuela Decisional.
• Principales Exponentes.
• Principales Aportaciones.
• Objetivos de Escuela de Calidad.
• Principales Exponentes.
• Principales Aportaciones.
• Análisis Comparativo y Crítico.

Otros Enfoques de Administración. (27, 28, 29, 30, 31, 32, 33, 34)

• Teoría de la X, Y y Z
• Reingeniería
• Outsourcing
• Comportamiento Organizacional
• Administración del conocimiento

Autores Mexicanos. (35, 36, 37)

• Agustín Reyes Ponce
• Issac Guzmán Valdivia
• José Fernández Arena

Bibliografía. (37)

INTRODUCCIÓN:

Está antología es para explicar cuál es la escuela de relaciones humanas y sus  factores considerados, neo-humano relacionista, estructuralista, de sistemas, decisional y de Calidad. Cuáles son sus objetivos, sus principales autores, sus aportaciones, una comparación y una crítica de acuerdo a cada una de ellas.

También para saber otros Enfoques que se presentan en la administración como la teoría de X, Y, Z, reingeniería, Outsourcing, cual es el comportamiento Organizacional y la administración del conocimiento.

Para terminar cuáles son los principales autores Mexicanos  por ejemplo: Agustín Reyes Ponce, Isaac Guzmán Valdivia, José Fernández Arena.

ESCUELA DE RELACIONES HUMANAS Y NEO-HUMANO RELACIONISTA.

La escuela de relaciones humanas fue estudiada principalmente por psicólogos, cuya teoría surge en 1930 aproximadamente, se centra en el estudio y el comportamiento del individuo dentro de los grupos que existen en las empresas u organizaciones.

El origen de la teoría surge en gran parte debido a que el enfoque clásico no lograba suficiente productividad y armonía en el centro de trabajo, esto hizo que aumentara el interés por apoyar a los gerentes a gestionar con más eficacia el recurso humano.

Nacido en Australia en 1880, Elton Mayo fue un psicólogo y sociólogo altamente reconocido por sus aportaciones, modifico el enfoque mecanicista a uno humanista; por lo tanto, sus aportaciones fueron realizadas en el sentido del estudio del comportamiento humano, en circunstancias ambientales y sociales determinadas. Estableció el perfil que debería tener un entrevistador, así como los parámetros para lograr una entrevista eficiente.

De Elton Mayo podemos destacar sus siguientes posturas:

• Cuando un empleado interactúa más, es más productivo.
• Las opiniones de los empleados deben ser consideradas en las decisiones organizacionales para motivarlos.
• La sociedad influye en el comportamiento del empleado.
• La productividad depende de las capacidades físicas del trabajador.

También podemos destacar los 9 factores considerados por la escuela de las relaciones humanas:

1. El ser humano: La teoría de las relaciones humanas muestra la opresión del hombre debido al gran desarrollo de la civilización industrializada.
2. El medio ambiente: Existía una orientación social a los colaboradores se les debe ver como individuos dentro de grupos de la organización; su comportamiento va a depender de los principios y de los patrones de conducta que se establezcan dentro de los grupos a los cuales pertenece.
3. La motivación: Al hombre no se le motiva solo con dinero, porque lo que motiva al individuo es la necesidad de reconocimiento, de aceptación social y la participación en las actividades de los grupos sociales con los que convive.
4. El liderazgo: Es el comportamiento que un individuo acostumbra a presentar buscando influir en una o varias personas, con la finalidad de lograr unos objetivos concretos. Se distinguen dos tipos de liderazgo: 1) Liderazgo formal lo tiene la persona que ocupa el puesto de mando dentro de la estructura jerárquica, 2) Liderazgo informal Surge de una necesidad grupa por las fallas que tienen los líderes formales en el trato o en el uso del recurso humano.
5. La comunicación: Se realiza en tres niveles de la escala organizacional: 1) Descendente, 2) Ascendente, 3) Horizontal.
6. El conflicto: Se considera un elemento nocivo y por lo tanto indeseable en la empresa. La forma de resolver el apuro, tanto a nivel organizacional como grupal es mediante la eliminación de los elementos generadores del mismo.
7. El poder: Se puede analizar a través de dos posiciones: 1) Posición de mando requiere la facultad legal para exigir la obediencia del trabajador hacia una determinada orden, 2) Posición del subordinado en un grupo informal se requiere dominio pericial y autoridad carismática.
8. El cambio: Se puede dar tanto en línea grupal como individual.
9. La toma de decisiones: La toma de decisión es lo más importante dentro del proceso de planeación, existen dos formas: 1) Decisión perfecta: La toma de decisión perfecta es la condición de certeza, se está súper seguro de que la decisión que se está tomando es la correcta. 2) Decisión imperfecta: La toma de decisión imperfecta se presenta a través de las funciones de probabilidad, no se dispone de toda la información.

La escuela neo-humano relacionista también conocida como teoría del comportamiento, surge como respuesta a la escuela de las relaciones humanas a la que critica así como a la burocracia, por no tratar a los individuos de forma individual para analizar la productividad en las organizaciones.

Su propuesta para una mejora de la productividad se resume en tres pasos: 1) La satisfacción, 2) Los incentivos y 3) La motivación intrínseca de los seres humanos. Para ello, es imprescindible conocer las causas o motivaciones que llevan a las personas a actuar de una u otra forma.