Gestion Financiera. CASO: WHIRLPOOL EUROPA

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Universidad ESAN

Programa MBA a Tiempo Parcial 43

CASO: WHIRLPOOL EUROPA

Asignatura: Gerencia Financiera I

Profesor:

El presente informe ha sido elaborado bajo el reglamento establecido por ESAN.

Lima, 16 de Enero de 2008

I.   SITUACION ACTUAL (1,999)

• En 1999, Whirpool Corporation era el líder mundial en el sector de los electrodomésticos, con 10 años de experiencia en el sector.
• En ese mismo año, el director financiero y el vicepresidente de logística han decidido evaluar la inversión en implantar un sistema de planificación de recursos (ERP).
• La fabricación para el mercado europeo se realiza en 11 plantas distribuidas en seis países (cinco en Europa y una en África).
• La empresa fabrica y distribuye 6,900 SKU’s.
• En cuanto a la distribución, los pedidos pasan de los centros de fabricación (11 plantas) a uno de los dos centros de distribución centrales y luego a uno de los 12 centros de distribución regionales para finalmente llegar al cliente.  
• En Europa, Whirpool utiliza muchos sistemas de información autónomos desarrollados por las distintas plantas, lo que dificulta la comunicación en la empresa.
• La disponibilidad del producto es uno de los elementos claves en el negocio. Al momento de la evaluación, la empresa logra una disponibilidad del 79%.

II.  OBJETIVO DEL PROYECTO

• Implementar un sistema ERP que permita suministrar mejor sus productos (lograr una disponibilidad del 92%) y reducir los niveles de inventario en 12 días.

III. ANALISIS DEL CASO

III.1    COSTOS Y BENEFICIOS

1. ¿Son razonables los beneficios y costos de la inversión en ERP?

COSTOS

• Los costos pueden parecer elevados. Sin embargo, la implementación de un sistema ERP involucra realizar cambios importantes en el modelo de negocios y cambiar el modelo de negocios en una organización como Whirlpool es costoso.

BENEFICIOS

• Reducción en el capital de trabajo: Se espera reducir el inventario en 12 días.
• Por otro lado, las mejoras en eficiencia derivadas de la implantación del sistema ERP permitirán incrementar los márgenes brutos. Consideramos que los beneficios son razonables.
• Integración de todas las plantas a nivel mundial. Rentabilidad por línea de producto.
• Fabricar productos para pedidos específicos de contratistas.
• Otros ahorros: personal de recepción de pedidos, personal de contabilidad, espacio de almacén, gastos por impagados, sistemas de información.
• Aumento de los ingresos y de los márgenes comerciales brutos: se espera que los cambios en los procesos que se lleven a cabo con la implantación del sistema ERP generen un aumento en las ventas por unidad del 25% de la mejora en la disponibilidad. Adicionalmente, las mejoras en eficiencia derivadas de la implantación del sistema ERP permitirá un aumento en los márgenes del 0,25%. Por lo tanto, consideramos que los beneficios son razonables en cuanto se tienen mejorar tangibles e intangibles para la empresa.

2. Cuál es el flujo de caja después de impuestos de la inversión en ERP desde 1999 hasta el 2007? ¿Cuál es el valor presente de este flujo de caja?

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