TIPOS DE CLIENTES

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TIPOS DE CLIENTES

Cliente Inseguro

Clase: Gestión de clientes

Sección: 1122

Hora: 7.30 p.m. Martes y Jueves

Catedrática: Ing. Arely Romero

Alumnas: Liana Lisbet Bardales Flores

Cuenta: T62211255

Fanny Manzanares

Cuenta: T62151042

3 de Agosto del 2022

TIPOS DE CLIENTES

Cliente Inseguro

Clienta Insegura: Liana Bardales

Vendedora: Fanny Manzanares

V.- Hola buen día. Bienvenida a  Tre. Mi nombre es Fanny, ¿en que puedo ayudarle ?

C.- Buenos días, estoy buscando una blusa  para una fiesta

V.-Alguna prenda en específico?

C.-No.

V.-Recientemente llegó nuestra nueva colección hay muchas opciones si gusta puedo mostrarle, mire, éstas son con lentejuelas, son perfectas para una fiesta.

C.- No sé, me gustan  pero creo que son  muy llamativas.

V.- Bueno, pues podemos ofrecerle otras con colores que están en tendencia y estoy segura que le pueden gustar. ¿Cuál es su talla?

C.-Talla L.

V.-Mire estas son tamaño L y las tenemos en éstos colores.

C.-Pues no se, si esos colores oscuros me quedan bien..

V.-Tenemos éstas con colores más vivos, que le parecen?.

C.- Están muy bonitas, pero es que no se cual escoger, me gustan todas las que me ha mostrado, a usted cuál le parece que me quedaría mejor?

V.- Yo creo que ésta le queda muy bien con el tono de su piel.

C.- Hum, no estoy segura.

V.-  La puede usar de día o de noche

C.- De verdad?

V.- claro que sí y puede combinarla con prendas de diferentes colores. Si gusta tenemos vestidores para que se la pruebe.

C.- Pues no se, me puede mostrar algo más.

V.- Tenemos un lindo vestido, que le parece éste?

C.- ¿Con flores? no sé, creo que no.

V.- Tengo un vestido negro que  queda bien con cualquier accesorio, mire éste.

V.-La verdad no se que escoger, ¿Usted que me aconseja?

V.-El vestido negro sería perfecto para Usted, es muy elegante.

C.- Está bien, me llevaré ese vestido y gracias por su ayuda.

V.- Estoy para ayudarla, en caso de no quedarle contamos con devoluciones, tiene hasta 20 días después de la compra para eso. Me gustaría ofrecerle una membresía.

C.-  No muchas gracias, tal vez la próxima vez.