ENSAYO SOBRE LA CULTURA DEL CLIENTE

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Si siempre nos inculcaron el consumir determinado producto, seguramente se volvió hábito y no cambiaremos tan fácilmente.

Al cliente hay que darle gusto a sus hábitos, ya que a eso es que está acostumbrado a satisfacer lo que ya es casi costumbre y que no cambiara muy fácilmente.

TENDENCIAS: Las tendencias van ligadas a la evolución del ser humano, de la tecnología, del modernismo y del consumismo. Los seres humanos tendemos a consumir bienes o servicios que estén en furor, que todo mundo consume, que estén de moda.

Las tendencias de los clientes hoy en día es tratar de consumir todo aquello que nos haga la vida más fácil, que esté de moda, que sea económico, que me ofrezca un beneficio, que sea fácil de adquirir y lo más rápido posible.

Las tendencias del cliente están muy sujetas a los medios masivos de comunicación, que nos ofrecen lo último, lo más moderno, lo de moda, y como todo entra por los ojos la publicidad nos invade por todos lados y en todos los medios, para que nuestra tendencia sea seguir consumiendo todo lo que nos ofrecen.

MODAS: Hay una frase que dice: “La moda no incomoda” y eso es lo que generalmente hacemos todos los seres humanos, andar a la moda en la medida de nuestras posibilidades, para no sentirnos incomodos ante los demás, para estar a su mismo nivel, pero olvidamos que a veces por estar a la moda dejamos de ser nosotros mismos con nuestra propia identidad y nos convertimos en un maniquí de la moda.

La cultura del consumismo nos ha enseñado que si no estamos a la moda, no somos nadie, nadie estará con nosotros, nos harán a un lado y nos discriminaran.

En esta cultura hay que darle gusto al cliente cuando se siente bien y si desea estar a la moda lo complaceremos, al igual que de pronto aceptamos la forma de pensar y de ver las cosas del cliente así no las compartamos. El cliente siempre tiene la razón y punto.