El objetivo de este informe es dar a conocer detalladamente el proceso de comunicación verbal y no verbal del lenguaje para brindar una base sólida a personas interesadas en el tema de comunicación

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Tipos de comunicación no verbal

Las circunstancias y el entorno son determinantes a la hora de interpretar una señal de comunicación no verbal por eso hay que tener en cuenta tres elementos visuales a la hora de interpretar una señal.

- Comunicación Corporal (kinésica): Estudia los movimientos y gestos corporales como los emblemas, los signos de ilustración, afecto, control y adaptación. También se abarcan ciertos gestos como lo son la mirada o contacto visual o el tacto.

- Comunicación paralingüística: estudio de los mensajes no verbales producidos por la voz. sus componentes son las cualidades de la voz como el ritmo, amplitud, las vocalizaciones como reír, llorar, gemir, suspirar, toser y por medio de estas podemos inferir acerca de la edad, género y hasta la clase social de una persona.

- Comunicación no verbal espacial (Proxémica): Estudia el espacio que las personas utilizan para comunicarse, se puede tomar el espacio interpersonal, el cual utiliza niveles de distancia acorde a su relación, estas pueden ser intimas de 0 a 0.5 mts, personal de 0.5 mts a 1.5 mts, social de 1.5 mts a 3.5 mts y publica de 3.5 en adelante.

También se tiene en cuenta la territorialidad la cual designa cierto espacio a una persona o grupo, estos pueden ser territorios primarios, secundarios o públicos. Donde los individuos designan indicadores sean céntricos para decir que cierto espacio es suyo, periféricos para separar el espacio de otras personas y de sello para indicar titularidad sobre cierto objeto o espacio.

En la territorialidad se conocen tres tipos de transgresión territorial como lo es la invasión, contaminación y violación y también hay respuestas a esta agresión, como defenderse, aislarse, retirarse etc.

Otros elementos claves de la comunicación son:

Postura y movimientos: Es determinante en lo que los demás observan y piensan de nosotros, por eso estar erguido con naturalidad con un buen control de los movimientos y sin descuidar la parte inferior es primordial en la comunicación, hay que trabajar mucho esta parte, una herramienta practica es ensayar en frente del espejo y determinar tus fortalezas y debilidades.

Gestos y expresiones de la cara: son muy importantes porque la cara es un punto clave en la conversación y debe reflejar energía, seguridad, empatía y sobre todo que sea natural, nada de falsas expresiones.

Contacto visual: cuando comunicamos el campo visual es muy importante porque allí nuestros receptores se darán cuenta de que tan importante es el tema tratado tanto para ellos como para nosotros por eso no debemos desviar nuestra atención hacia otro lado.

Vestimenta y aspecto: Es claro que una buena presentación personal influye en lo que otros puedan pensar de nosotros y tomando como ejemplo una entrevista laboral es vital vestir acordes a la ocasión, sin exagerar ni en colores, ni accesorios ni perfumes etc.

El buen uso de la comunicación es muy importante para su comprensión por eso si queremos salvar las barreras de la comunicación debemos tener en cuenta: Retroalimentar para aclarar dudas, comunicar cara a cara, sea consciente del mundo del receptor, use lenguaje claro y fácil de entender, sea repetitivo y además de eso sepa escuchar.

Evitar el mal uso de la comunicación verbal y no verbal es esencial por eso es recomendable la práctica para un desarrollo eficiente en el proceso de la comunicación.

COMUNICACIÓN VERBAL

La comunicación verbal no solo es un proceso sencillo de comunicación entre dos o más individuos por medio de un mensaje un canal y un contexto determinado, sino que debe profundizar en para que dicho proceso de comunicación y que se busca con este.

Los elementos que intervienen en un proceso de comunicación son:

- Emisor y receptor: Para una buena comunicación entre emisor y receptor debe haber algo más que el simple hecho de escuchar deber haber un conocimiento previo y una relación entre la posición de los mismos en la sociedad, hablando de una jerarquía podemos tomar el ejemplo de la influencia de hombres y mujeres en una sociedad, el como la comunicación ejercida por hombres y mujeres es diferente en algunos aspectos ya que ambos cuidan y se centran en conceptos distintos pero sin dejar de seguir cada parte del proceso de la comunicación verbal.

- Código: En el proceso comunicativo no solo es primordial que tanto emisor como receptor conozcan el mismo código, sino que debe haber algo más profundo, más cultural donde el lenguaje que ambos utilicen sea directamente comprendido, ya que dependiendo el lugar de ubicación una frase o palabra puede ser interpretada de distinta manera, por eso es esencial que el oyente tenga la capacidad de emplear ciertas informaciones extralingüísticas para poder comprender el mensaje de una manera ágil y si es necesario que también pueda completar un enunciado a partir de una codificación amplia e inferir que tipo de mensaje quieren que comprenda e interiorice.

Intención del hablante

En el proceso de comunicación es importante comprender la intención de quien transmite la información usando un proceso de descodificación amplio para comprender que elementos conforman dicho mensaje, para esto podemos hacer representaciones internas y externas para facilitar la interpretación e ir más allá al usar la memoria colectiva o la individual para buscar significados familiares y lograr organizar dicho mensaje.

Mensaje

Es el referente entre los interlocutores, y está basado en las representaciones internas que el individuo se ha formado a partir de la experiencia, dichas representaciones al ser colectivas o intimas pueden dar cierta interpretación al mensaje y por lo tanto son cambiantes ya que se rigen por creencias y deseos. El discurso puede variar según el contexto o las personas a las que va dirigido, por esto puede ser privado, institucional, informal y debe adaptarse a las características particulares a quien se le va a comunicar.

Canal

No solo es el medio físico por el que se transmite el mensaje, ya que con este se pretende que tanto emisor como receptor conozcan la información y brinden credibilidad a la misma, y así poder generar un mensaje de interés y funcional.

Contexto

Es más una interpretación psicológica del concepto que el oyente y el hablante comparten del mundo y puede