Habilidades sociales LAS BARRERAS COMUNICATIVAS

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- Ejercicio 2: Preguntas de reflexión.

- ¿Cuáles son los principales fallos que tienes en la comunicación?

Mi principal fallo es que utilizo demasiado la identificación y comparación cuando tengo una conversación con alguien, por ejemplo, con mis amigas muchas veces cuando me están contando algo que les ha pasado y veo que a mi me ha pasado lago parecido las interrumpo para contar mi historia y no les dejo terminar la suya, otro fallo es pensar que rodo lo que me cuentan mis amigas es para que les de consejo y muchas veces no es así simplemente encestan alguien que les escuche. Con mi familia sobre todo con mi madre el mayor fallo es que cuando me está contando algo que no me interesa utilizo la ensoñación y me pongo a pensar en mis cosas y con mi pareja mi gran fallo es pensar que siempre llevo razón y muchas veces no escucho lo que él me tiene que decir y eso nos lleva a discusiones.

- ¿Qué podrías aplicar para mejorar la comunicación a cada uno de los supuestos?

En el caso de mis amigas dejar de pensar que todo lo que me cuentan lo hacen para que les de un consejo y escuchar de verdad y sobretodo no interrumpirlas cuando me estén contando algo con una historia parecida, es decir, dejar de comparar e identificar. Con mi madre lo que tengo que hacer para mejorar la comunicación es darle mas importancia a lo que me está contando aunque para mi no la tenga y escucharla de verdad. Con mi pareja tengo que pensar que no siempre tengo razón y dejar que exprese sus opiniones.

- Ejercicio 3: Debate en el foro

Internet y las nuevas tecnologías.

En mi opinión internet y las nuevas tecnologías como los móviles 3g no son una barrera para la comunicación ya que gracias a ellos te puedes comunicar con personas que nos ves a diario porque estén lejos de manera instantánea rompiendo las barreras del tiempo, con los móviles y los distintos tipos de mensajería rápida como los chats, el whatsapp etc... te comunicas al instante con la persona que desees en el momento que necesites sin necesidad de que esté presente, cosa que sin los móviles o internet no podríamos hacer, por ejemplo, con una carta deberíamos esperar a que la persona la reciba, conteste y te llegue a ti. En cuanto a internet gracias a él estamos informados de cosas que pasan en todo el mundo, con las nuevas tecnologías hemos avanzado mucho y gracias a ellas es posible que personas con problemas puedan comunicarse con los ordenadores y programas adaptados a ellos.

Como inconvenientes veo que a través del móvil o internet no estás en contacto directo con la persona que hablas, no ves los gestos de su cara, el movimiento de sus manos ni su postura corporal que son componentes que te ayudan a saber como es esa persona y con los mensajes no sabes si está siendo sincera totalmente, y que puede haber confusiones ya que un mensaje sacado de contexto puede parecer otra cosa y puede llevar a que la persona que lo reciba lo malinterprete. Como ya he mencionado antes con los móviles e internet puede haber problemas si los usas en exceso, por ejemplo, una persona que esté todo el día enganchado a un ordenador apenas se comunica con las personas de su entorno y esto si puede ser una barrera para la comunicación.

- Ejercicio 4: Conclusión colectiva

Tras haber leído las opiniones de mis compañeras y compararlas con las mías creo que estamos de acuerdo en que internet, los móviles y las nuevas tecnologías ayudan a la comunicación y no son una barrera siempre que se usen adecuadamente y no en exceso ya que esto te lleva a perder la comunicación con las personas de tu entorno. Estamos de acuerdo en que internet y demás tecnologías te permiten comunicarte con personas que estén lejos que es una vía de comunicación mas rápida que las tradicionales como las cartas también coincidimos en que gracias a las nuevas tecnologías y programas adaptados las personas con discapacidad pueden mejorar su comunicación.

- Ejercicio 5: situación práctica

Preguntas y acusaciones que pueden hacer

-Que hubiese habido algún caso de intoxicación y esto hubiese sido mas grave.

-El centro es responsable de lo ocurrido.

-Que cambiemos de caterin.

-¿Supervisa el centro la comida del caterin?.

-La tutora se debería haber dado cuenta.

Respuesta a esas preguntas y acusaciones

-Hacerles saber que somos conscientes de la gravedad y hacer hincapié en que esto no volverá a ocurrir.

-Pedir disculpas y que tomarán las medidas necesarias para evitar que vuelva a pasar.

-Decir que el problema está solucionado y mostrarles todos los documentos para hacerles ver que la comida de ese caterin es de buena calidad que ha sido un fallo.

-Decir que el responsable del comedor siempre supervisa

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