Incorporando el concepto de Gestión a nuestra realidad organizacional.

...

También se han dado casos de trabajadores que ingresan como jornales, y hoy son jefes de cuadrilla, y todo a través de una evaluación lenta.

Respecto a Edwards Deming:

Eliminar el miedo: “Siempre se debe preguntar cuando se tenga dudas sobre las actividades que se realicen, sin temor a ser cuestionado”.

-Cada vez que realizamos charlas de seguridad en nuestra Empresa, manifestamos lo bueno de las actitudes de los trabajadores. No solo hablan los jefes, sino que damos la oportunidad de que ellos manifiesten sus dudas y den a conocer las desviaciones, que en algunos casos no las vemos. Ya no es como antes, en donde al trabajador se le denigraba por el solo hecho de ser obrero. Hoy, por lo demás, el trabajador está más informado, las comunicaciones son más rápidas y efectivas, y la mayoría conoce sus derechos y obligaciones.

Respecto a Philip Crosby:

Participación y la actitud de la administración de la organización: Crosby señala que:” la administración debe liderar, dando el ejemplo respecto de una actitud que desea aplicar en la organización”, ya que como indica, “las escaleras se barren de arriba hacia abajo” y “si el personal no ve que todos los niveles tienen la misma responsabilidad en cuanto a la actitud, este no se verá motivado”.

-La mentalidad ha cambiado, y lo vemos en nuestra Empresa. Puedo decir, que desde hace algún tiempo, todos los involucrados en la faena, se visten con los Epp básicos en terreno, casco reflectante, zapatos de seguridad, y se da el caso de que quien no cumpla con esta obligación, no se le permite ingresar al área de trabajo. A partir de esto, nuestros trabajadores cumplen con la obligación de usar sus epp. Hoy, también puedo decir que antes era normal ver a trabajadores sin casco o reflectante. En nuestro caso la administración da el ejemplo.

También en el acto de fumar. Está prohibido fumar en el área de trabajo, y se cumple que todos, incluso la administración no fuma frente a los trabajadores. Por su parte ellos solicitan permiso para alejarse del área y fumar.

Bibliografía

Contenidos de la semana 1.