LA COMPETENCIA ES CUALQUIER PERSONA CON LA QUE EL CLIENTE LO COMPARE UNO
Enviado por Stella • 17 de Diciembre de 2018 • 955 Palabras (4 Páginas) • 283 Visitas
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Si alguien supiera que el aumento en la atención a algún detalle mejoraría la lealtad de los clientes, ¿Cuántas más atención desearía prestarle? En esto tiene mucha razón ya que los clientes no siempre seremos files a una sola empresa por eso los detalles no siempre es para ser fieles.
LECCION 3 “TODOS PREDICAN CON EL EJEMPLO”
En esta lección Mort les decía a los cinco integrantes del equipo que todos los trabajadores de Disney predican con el ejemplo ya que esto es una cultura, y dijo Don ¿la cultura? Y dijo Mort la forma de trabajar de Disney eso es lo que aquí significa cultura.
Mort llevo a los cinco a un aula donde ya estaban sentados como treinta personas y les dijo esto les gustara acá pasara el Michael Eisner presidente y director de Walt Disney company, cuando entro Michael todos le aplaudieron y Bill exclamo Carmen no es el guardia que vimos ayer si, dijo mort es él era una sorpresa para ustedes. Michael hablo durante algunos minutos y luego se ofreció a responder preguntas. Nunca nadie quiere hacer la primera pregunta; por lo tanto, quien hace la segunda pregunta obtuvo una pequeña sonrisa y luego el salón se llenó de risas y los cinco integrantes del equipo se sorprendieron como Michael es tan dinámico y tan genial en todo lo que hace.
En esta lección nos dice que hay que dar ejemplos tan grandiosos como sea posible para que las personas se den cuentan que también ellos pueden predicar con nosotros sin ningún problema. Un ejemplo de mi vida es mis padres me enseñaron algo muy valioso el trabajar honradamente y no tenerle miedo al fracaso. Ay una frase que me gustó mucho de la lección que dice lo siguiente, el compromiso con la calidad va contigo a cualquier sitio al que te dirijas. A esto le entendió que donde este yo trabajando siempre debo tener en mente trabajar con la mayor calidad posible y que debo de aprender la mayor cantidad de cosas posible de la empresa.
LECCION 4 “TODAS LAS COSAS PREDICAN CON EL EJEMPLO”
En esta leccion
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