La mejor estructura no garantizará los resultados ni el rendimiento.

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La expansión presenciada por IKEA en los últimos años crece en proporción a las buenas prácticas en su cadena de abastecimiento; la organización respondió con la creación de una red global de centros de distribución, en su mayor parte cerca de puertos comerciales y amplias rutas de camión y ferrocarril a su intención de compras hacia el lejano oeste, en mayor proporción China; IKEA siempre toma decisiones respaldadas en su cadena de abastecimiento, algo que extrañamente no es común en el ámbito empresarial.

Quinto paso: Venderlo

IKEA brinda una experiencia distinta a cada uno de sus clientes, el ambiente creado para el consumidor es una especie de parque temático disfrazado de mueblería, donde no existen los patrones comunes ni expectativas tradicionales. La intención de IKEA no es exhibir sus productos, el propósito de la tienda es ser una inspiración para soluciones inteligentes de interiores, siempre desde su concepción de precios bajos; corroborado con sus clientes, ellos mismos son los que escogen y toman los productos de la aérea de autoservicio. La distribución de una tienda de IKEA está diseñada para guiar a sus compradores por una ruta donde esta podrán ver variedad de casa modelos muy realistas, estas infieren que son bienes para personas que conocen como vivir bien en circunstancias modestas, hecha para personas que desde el ahorro tienen la facultad de vivir en el mejor contexto. Los productos de IKEA proyectan la opción de vivir acorde a las tendencias actuales sin gastar demás. (Chase, Aquilano, Jacobs, 2014).

En conclusión IKEA es un perfecto ejemplo de una cadena de abastecimiento coherente con el objetivo de la empresa; que ejecuta cada uno de sus procesos de manera eficaz y eficiente maximizando el valor total generado y reduciendo costos de toda la cadena. De esta manera, el superávit de la empresa se situara en constante crecimiento.

Preguntas

- ¿Cuáles son las prioridades competitivas de IKEA?

- ¿Describa el proceso de IKEA para desarrollar un nuevo producto?

- ¿Cuáles son las características adicionales del concepto de IKEA (además de su proceso de diseño) que contribuyen a crear un valor excepcional para el cliente?

- ¿Cuáles serían los criterios importantes para elegir una plaza para una tienda de IKEA?

Respuestas

1. IKEA ofrece productos enfocados al bajo costo pero en ningún momento descuidan la calidad y diseño del mismo

2. Escoger un precio: La compañía elige cual es el precio indicado para ofrecer su producto cumpliendo con su promesa de valor

Escoger un fabricante: Se eligen los proveedores y áreas de compras para obtener mejores resultados al menor costo.

Diseñar el producto: El diseñador primario hace énfasis en el diseño que desea la compañía entre los diferentes proyectistas para su creación, después de la misma, el diseñador analiza cada proyecto teniendo en cuenta su función, materiales y capacidades; el producto elegido debe ofrecer la máxima funcionalidad al costo mínimo.

3. Un producto innovador y de acceso para un mercado en masa además de la experiencia que suministra la tienda para cada uno de sus visitantes desde parque infantil, comida hasta una soluciones de interiores para cada uno de sus visitantes

4. – Una ubicación estratégica para sus proveedores facilitando su distribución y de fácil acceso para las familias.

Bibliografía

Chase, Aquilano, Jacobs. (2014). Administración de Operaciones. Producción y Cadena de Suministros, Mc Graw Hill, México.