Las 5P´s de Mintzberg.

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Mintzberg, atendiendo a la necesidad de una mejor comprensión del concepto de la estrategia, elaboró la llamada teoría de las 5 P. Se trata de una serie de definiciones que describen dicho concepto desde cinco perspectivas diferentes. Además, realiza reflexiones acerca de cómo se interrelacionan.

A continuación se describen cada una de ellas:

- ESTRATEGIA COMO PLAN:

La estrategia es un plan una especie de curso de acción conscientemente determinado, una guía (o una serie de guías) para abordar una situación específica.

Las estrategias tienen dos características esenciales, se elaboran antes de las acciones en las que se aplicarán y se desarrollan de manera consciente y con un propósito determinado.

Como planes, las estrategias pueden ser generales o específicas. Existe un concepto del término en el sentido específico que es conveniente definir. Como plan, una estrategia también puede ser una pauta de acción, una "maniobra" para ganar la partida al contrincante o competidor.

Por ejemplo: Una compañía que decide amenazar con ampliar la capacidad de su planta para desanimar a su competidor de construir una nueva planta. Se puede notar que la estrategia se encuentra en la amenaza.

- ESTRATEGIA COMO PATRÓN:

El significado de estrategia no es suficiente definirlo como plan. Se requiere también una definición que abarque el comportamiento que deseamos se produzca. La estrategia es un modelo, específicamente, un patrón en un flujo de acciones (Mintzberg y Waters, 1985).

Las definiciones de estrategia como plan o como patrón pueden ser independientes una de la otra, los planes pueden pasar desapercibidos, mientras que los patrones pueden dar la impresión de surgir sin advertirlo. Las estrategias pueden ser resultado de las acciones humanas, pero no deseos humanos. Si se etiqueta la primera definición como estrategia intencional y la segunda como estrategia elaborada, entonces estaremos en condiciones de distinguir las estrategias deliberadas, donde las intenciones que existieron antes fueron conscientemente asumidas a partir de las estrategias emergentes las que, en ausencia de la intencionalidad, o a pesar de ella (inconsciente), se desarrollaron los patrones.

Para que una estrategia sea en realidad deliberada, o sea, que se haya asumido un patrón tal cual se planea en forma consiente, tendría que venir de los altos mandos. Las intenciones precisas tendrían que haber sido manifestadas con antelación por los directivos de la organización: quienes tendrían que haber sido aceptados por todos los demás, y después asumidos sin interferencia ninguna de las fuerzas externas del mercado, de instancias tecnológicas, políticas u otras. De igual manera, una verdadera estrategia emergente implica una orden de los altos mandos, requiere consistencia en la acción, sin intencionalidad alguna. La ausencia de consistencia significa la ausencia de estrategia, o al menos, una estrategia no asumida conscientemente.

- ESTRATEGIA COMO POSICIÓN:

Medio para ubicar una organización en lo que los teóricos de la organización suelen llamar un "medio ambiente". De acuerdo a esta definición, la estrategia viene a ser la fuerza mediadora, o "acoplamiento" según Hofer y Schendel (1978: 4), entre organización y medio ambiente, o sea, entre el contexto interno y el externo. En términos ecológicos, la estrategia representa un "nicho"; en términos económicos, un lugar que genera "rentas", esto es, ingresos [surgidos de] un lugar único (Bowrnan, 1974:47); en términos de administración formales, un "dominio" del producto de mercado (Thompson, 1967), o sea, el lugar en el medio ambiente donde se concentran los recursos.

La estrategia como una posición permite en sí ampliar el concepto a lo que se le conoce como juegos para n-personas (es decir, muchos jugadores), en pocas palabras, una posición puede definirse en función de un solo contrincante o también ser considerada en el contexto de varios contrincantes, o en relación a los mercados de un producto o respecto un medio ambiente determinado. “Estrategia es la creción de una posición única y valiosa que comprende un conjunto de distintas actividades” (Mintzberg, Ahlstrand, & Lampel, 2003).

- ESTRATEGIA COMO PERSPECTIVA:

Se trata de buscar la “personalidad” de la organización. Aquí la estrategia es una perspectiva, no solo implica la selección de una posición, si no la manera particular de percibir el mundo. La estrategia es para la organización lo que la personalidad es para el individuo. Se considera como la intuición colectiva de cómo funciona el mundo, sin embargo también se encuentra esta perspectiva en la visión principal de la empresa. En otras palabras, cuáles son esas características que nos van a definir como empresa y que configurarán nuestra identidad.

- ESTRATEGIA COMO PAUTA DE ACCIÓN:

Por otra parte, la estrategia puede ser una pauta de acción. Podría tratarse de una maniobra para vencer a la competencia. Por ejemplo, una organización difunde un plan ficticio con el objeto de “amenazar” a los competidores y disuadirles de llevar a cabo sus objetivos por temor o prudencia. Aquí, la estrategia es la artimaña, no el plan en sí. Movimientos publicitarios, planteamientos agresivos en una marca, todo con el objetivo de ganar a los rivales en situaciones competitivas.

INTERRELACIÓN DE LAS 5 P´S:

La estrategia en cualquiera de sus definiciones, es compatible con el resto. De hecho, las relaciones entre diferentes definiciones pueden ser bastante profundas.

Por ejemplo, la perspectiva puede ser causa o consecuencia de un plan. La identidad puede sentar las bases del plan estratégico de una empresa, o formarse a través de lo establecido en él.

Realmente, la pregunta es: ¿Cómo surge la perspectiva? ¿Tiene un origen empírico? Es posible que la organización vaya configurando su perspectiva gradualmente en función de las experiencias positivas que ha acumulado a lo largo de sus años en el mercado. Aquí, comprobamos que también los patrones pueden originar perspectivas y posiciones.

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