Estructuración de las Organizaciones - Henry Mintzberg

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2- Sistema técnico, herramientas del núcleo de operaciones para producir productos.

Entre más regulado el sistema técnico, más control en el trabajo de operadores, referido a la formalización y a lo burócrata. Entre más complejo el sistema técnico, más elaborado y profesional el personal de apoyo, función de staff. La automatización del núcleo de operaciones transforma la estructura administrativa burocrática en orgánica, se regulan los instrumentos de los operarios, por lo que reduce línea de autoridad a favor del personal de apoyo u especializado.

3- El medio ambiente, vinculado al mercado, clima político, condiciones económicas y otros. Entre más dinámico el medio ambiente de una organización, más orgánica su estructura, flexibilidad en la estandarización para la coordinación dependiendo si las condiciones son predecibles o dinámicas. Entre más complejo el medio ambiente de una organización, más descentralizada es su estructura, la toma de decisiones tiende a ser comprendida por un grupo de personas y no solo una. Entre más diversificados los mercados de una organización, mayor la propensión a dividir en unidades sustentadas en mercado, divisiones, dadas las favorables economías de escala, organizaciones que identifica variedad de dominios, podrá dividirse en unidades con suficiente control (descentralización vertical limitada). La extrema hostilidad de su medio obliga a las organizaciones a centralizar temporalmente su estructura, tendencia por amenazas externas a la supervisión directa para responder de manera rápida y coordinada a la amenaza.

4- El poder. Cuando mayor sea el control externo sobre una organización, más formalizada y centralizada será su estructura, centralización del poder en el ápice estratégico. Una coalición externa dividida tenderá a fomentar una coalición interna politizada y viceversa, en una disputa uno de los actores participantes busca apoyo de los otros.

Los parámetros en general son afectados por las características mencionadas, pero también lo son por las modas que son tendencias populares que pueden llegar a ser inapropiadas para una organización.

Las configuraciones, la combinación de los mecanismo de coordinación, parámetros de diseño y factores situacionales, son resultante de siete configuraciones específicas; (1) La organización empresarial, tiene como mecanismo de coordinación la supervisión directa, y tiende a caer sobre el ápice estratégico y se da una descentralización de centralización horizontal y vertical. Hay poco o un gerente, no hay función de staff (apoyo) y dirigen un grupo de operarios. (2) La organización máquina, tiene un mecanismo de coordinación sobre la estandarización del proceso de trabajo, y tiene participe a la tecnoestructura y su tipo de descentralización es de una descentralización horizontal limitada. Formaliza sus comportamientos y resulta un poder informal, alto nivel de estandarización y especialización del núcleo de operaciones. (3) La organización profesional, tiene una estandarización de habilidades como mecanismo de coordinación y se centra en el núcleo de operaciones de la estructura organizacional, y es del tipo de descentralización horizontal, configuración burocrática estandarizada a las habilidades de sus profesionales, resultado de capacitaciones. (4) La organización diversificada, tiende a una coordinación de estandarización de la producción, se manifiesta en la línea intermedia y es una descentralización vertical limitada. Cada división tiene su propia estructura organizacional y se les brinda autonomía. Se da el control por medio de la supervisión de desempeño. (5) La organización innovadora (adhocracia), tiene una adaptación mutua como mecanismo de coordinación, se aplica al personal de apoyo (staff) y tiende a una descentralización selectiva. Estructura orgánica con unidades funcionales adaptadas al desempeño del mercado especializado e innovador. (6) La organización misionaria, se basa en una estandarización de normas que afecta a la ideología, y se caracteriza por de ser una descentralización pura. Tiende a tener poca especialización en los puestos de trabajos, diferenciación en cuanto a las partes que lo constituyen y división en cuanto al estatus, pero si tienen un adoctrinamiento en relación a sus valores y creencias (cultura). (7) La organización política, esta configuración no tiene mecanismo claro de coordinación, tampoco predomina a algún parte de la organización, y su descentralización/centralización varia en comparación a otras. Se caracteriza por su comportamiento impulsivo y por la desunión de sus partes.

Todas las configuraciones nombradas no son reflejo de las configuraciones actuales de las organizaciones, puesto que hoy en día las empresas si se asemejan a las descritas, pero también son una combinación de estas o transitan por más de una configuración en un periodo de tiempo.

Opinión Personal,

Estoy en desacuerdo con el autor con la idea de que las de las estructura de la organización es reflejo de la situación actual de la empresa, puesto que en si es correcto pero a la vez no. Ya que en la actualidad hay un número de organizaciones, que sin importar su tamaño, ya sea pyme o media o gran empresa no consideran importante su estructura organizacional, y es considerado como una carencia que no se usa a beneficio.

Además en relación al desarrollo organizacional y a lo respecta al cambio organizacional es imposible mantener una estructura estable por el entorno dinámico y cambiante en que subsisten las organizaciones. Resumidas cuentas describo un caso especial, donde precisamente esto que menciono no ocurre en la totalidad de las organizaciones existentes.