Roles gerenciales de Mintzberg y un modelo contemporáneo de la administración

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Preguntas

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¿Cuál es una razón por la cual los gerentes son importantes?

= Seria porque las organizaciones requieren de sus aptitudes y habilidades administrativas, sobre todo en tiempos, inciertos, complejos y caóticos.

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¿Qué es un gerente?

= Es alguien que coordina y supervisa el trabajo de otras personas para lograr los objetivos de la empresa.

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¿Cuál es la labor del gerente?

= La labor del gerente no tiene que ver con el logro personal, sino con ayudar a los demás a llevar a cabo su trabajo.

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¿Cómo se pueden clasificar a los gerentes?

= Como gerentes de primera línea, gerentes de nivel medio, gerentes de alto nivel.

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¿Quiénes son los gerentes de primera línea?

= Gerentes que ocupen el nivel de administración más bajo y que se ocupan dirigir el trabajo de los empleados no gerenciales.

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¿Quiénes son los gerentes de nivel medio?

= Gerentes que se ubican entre el nivel más bajo y más alto de la organización y que se encargan de dirigir el trabajo de los gerentes de primera línea.

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¿Quiénes son los gerentes de alto nivel?

= Gerentes que están cerca o dentro de los niveles más altos de la estructura organizacional y que son responsables de tomar las decisiones de amplio espectro y de establecer los planes y objetivos que afecta a la empresa.

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¿Qué es una organización?

= Conjunto de personas constituido de forma deliberada para cumplir un propósito específico.

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¿Qué es la administración?

= coordinación y supervisión de las actividades laborales de otras personas, de tal forma que se realicen de forma eficiente y eficaz.

Funciones Administrativas

De acuerdo con el enfoque basado en funciones, los gerentes desempeñan ciertas actividades o funciones mientras coordinan eficiente y eficazmente el trabajo de otras personas. Henry Fayol, empresario de origen francés, fue el primero en proponer, acciones: planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar. Hoy en día esas funciones se han resumido en cuatro: planear, organizar, dirigir y controlar

Al poner en práctica la planeación, los gerentes definen objetivos, establecen estrategias para alcanzarlos y desarrollan planes para integrar y coordinar las actividades. Los gerentes son responsables de disponer y estructurar el trabajo que realizan los empleados, de forma que contribuya al logro de los objetivos a esta función se le denomina organización. Cuando los gerentes organizan, determinan las tareas a realizar quienes deben llevarlas a cabo, como se agrupan las actividades, quien le reporta a quien y en donde se toman las decisiones

En la función de dirección. Cuando los gerentes motivan a sus subordinados, ayudan a resolver los conflictos de los grupos de trabajo, influyen en los individuos o en los equipos durante la ejecución de las tareas. La última función administrativa es el control. Una vez establecido los objetivos y planes: que la disposición de las tareas y la estructura se ha puesto en acción y que se ha contratado, capacitado y motivado al personal. El desempeño real es comparado con los objetivos establecidos. Si dichos objetivos no se han logrado es deber del gerente corregir la situación.

Roles gerenciales de Mintzberg y un modelo contemporáneo de la administración.

Henry Mintzberg, es un reconocido investigador en administración, analizo a gerentes reales trabajando. En su primer estudio integral, Mintzberg concluyo que la mejor manera de describir la labor gerencial consiste en revisar los roles que desempeñan los gerentes al llevar a cabo su trabajo. El concepto de roles gerenciales se refiere a las acciones o comportamientos específicos exhibidos por los gerentes, y que se espera que estos encarnen. Cuando describimos la labor del gerente desde la perspectiva de los roles no estamos centrándonos en una persona específica, sino en las expectativas y responsabilidades relacionadas con el individuo que desempeña en ese rol en este caso rol de gerente.

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Los roles interpersonales tienen que ver con las personas (subordinados e individuos ajenos a la organización) y otros deberes de carácter ceremonial y simbólico. Los 3 roles interpersonales son representante, líder y enlace. Los roles informativos involucran la recopilación, recepción y transmisión de información los roles informativos son monitor, difusor, portavoz.

Por último los roles decisorios implican la toma de decisiones o la elección de alternativas, e incluyen al emprendedor, al solucionador de conflictos, al asignador de recursos y el negociador. Mintzberg propuso que, al desempeñar estos roles, las actividades de los gerentes incluyen tanto la reflexión (razonamiento) como la acción (ejecución). En los niveles más altos de la organización, los roles difusor, representante, negociador enlace y vocero son más importantes Mintzberg concluyo que “Básicamente, la administración tiene que ver con influir en la acción. Se trata de contribuir a que las organizaciones y sus unidades lleven a cabo las cosas, lo cual implica la acción”

Habilidades gerenciales

Dell Inc. Es una empresa que entiende la importancia de las habilidades gerenciales con la intención de mejorar sus operaciones, la compañía implemento un programa intensivo de capacitación de las habilidades fuera de sus instalaciones. Robert L. Kats propuso que los gerentes necesitan contar con tres conjuntos de habilidades fundamentales: técnicas, humanas y conceptuales

Las Habilidades técnicas son el conocimiento específico del