ORIGENES DEL DESARROLLLO ORGANIZACIONAL (DO)

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- El primero es la colaboración de los empleados de forma individual, como es capaz una persona en un grupo de solucionar determinado problema para obtener mejores resultados, y desde luego que no exista conflicto al momento de solucionarlo. Tampoco que la relación entre un superior y un subordinado. Y que la colaboración de la DO quiere que sea vertical.

- En segundo lugar “la cooperación es más eficaz que la competencia/conflicto” visto que en la empresa tiende a tener varias actividades una más rápidas y tiene que a ver varios miembros de una organización tiene que arreglar varios conflictos enfrentados en la organización, deberá existir un esfuerzo contado en todos los niveles para que la administración sea más responsable a la forma de solucionar los problemas en grupos.

- “El cambio planeado es más eficaz que el cambio casual” una organización puede tener varios cambios en ella bien sean accidentales o planeados, para los no improvisados pueden tener riegos no vistos por el administrador lo que DO dice que después de tener un diagnostico se debe explicar la situación a la cual se quiere alcanzar, y luego mirar que cambios a propósito pueden ser buenos para llegar a este objetivo.

- “Las organizaciones orgánicas son más eficaces que las mecanicistas” esto se hará principalmente cuando sean flexibles ósea menos rígidas y burocráticas.

Características básicas del DO

- “Se enfoca básicamente en los aspectos humanos y sociales de la organización, pero también intervienen los aspectos tecnológicos y estructurales”

- “Se apoya en un modelo de acción-investigación, con amplia participación de los miembros de los sistemas clientes”

- “Estimula la colaboración entre directores, administradores e integrantes en la administración de la cultura y de los procesos”

- “Se concentra en la cultura y en los procesos de la organización” (Silva, 2002, pág. 405)

Etapas del desarrollo organizacional

Las etapas se ven adaptadas para los estudios de esta teoría. El DO crea constantemente, ventajas competitivas para la organización, la cual pasa de esta forma:

- Etapa conceptual; esta fase en la organización es concebida y está conformado por los siguientes objetivos:

- “Identificar oportunidades”

- “Desarrollar la concepción del negocio”

- “Analizar los riesgos”

- “Analizar experiencias similares”

- “Evaluar el potencial para las utilidades y el crecimiento”

- Etapa organizativa; en esta fase la organización social es un motivo para la idea y estas son las características:

- “Organización social en torno a la idea”

- “Definiciones acerca de la ubicación y las instalaciones”

- “Misión de la organización”

- “Procesos de la organización”

- “Compromiso social y cultura inicial”

- Etapa productiva; en esta fase la organización genera sus productos o servicios y los entregan a los primeros clientes, y son las siguientes características

- “Producción t entregas iniciales”

- “Interés en el hacer”

- “Planes de corto plazo”

- “Ausencia de normas y directrices”

- “Vulnerabilidad y enfrentamiento de las primeras amenazas contra la organización”

- Etapa administrativa; En esta etapa esta la organización asuma una actitud administrativa, es decir que tenga ciertas normas, políticas y procedimiento para resolver los diferentes problemas que se presentan en la organización. Estas son las características principales:

- “Implantación de normas, directrices y procedimientos”

- “Caracterización de los noveles estratégicos, tácticos y operativos de la planeación”

- “Delegación y descentralización de las actividades”

- “Racionalización y control para elevar la productividad de la organización”

- “Burocratización de las actividades administrativas”

- Etapa normativa; esta última etapa es un sistema muy eficiente y le da menos importancia a los empleados, y sus características son:

- “Planeación estratégica y retroalimentación sistematizada”

- “Presupuestos empresariales y control de los niveles estratégico y táctico”

- “Énfasis en la especialización y la delegación”

- “Salto cualitativo en la satisfacción de los clientes”

- “Amenazas de serios conflictos organizacionales”

También se pueden asociar otras etapas como participativas, adaptiva e innovativa que son como una evolución natural que pueden llegar a asociarse con varias disciplinas en especial al comportamiento y el desarrollo.

Proceso y modelo de DO

Según Kurt Lewin el cambio se conforma por tres etapas:

- Diagnostico: En el momento en que la organización se encuentra en esta fase debe tomar decisiones muy importantes, en el momento que quiera realizar el diagnostico lo hará solo o con ayuda profesional para saber cómo se encuentra la empresa en ese momento, y en que aéreas se pondrá realizar los cambios.

En esta dase se encuentran también tres aspectos importantes, como lo son:

Primero el descongelamiento, que trata de que el cambio no sea tan fuerte y los empleados accedan y entiendan este cambio.

Dos está la estrategia, la cual es la que analiza la información de la empresa y así mirar las restricciones para tomar ciertas medidas para lograr el cambio de la organización.

La interpretación de los datos del diagnósticos