PATOLOGIA DE LAS COMUNICACIONES
Enviado por John0099 • 21 de Diciembre de 2018 • 1.374 Palabras (6 Páginas) • 384 Visitas
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Físicas
Fisiológicas[pic 4]
Psicológicas
Administrativas[pic 5]
[pic 6]
Etapas del proceso que afectan en principio
FUENTES
CONTENIDO
FUENTES
MEDIOS
CONTENIDO
CURSOS
MEDIOS
CONTENIDO
REACCIÓN
CURSOS[pic 7]
Ascendente
Descendente
Horizontal
Niveles
Funciones
Sistema de valores
- Faltas o imprecisiones de codificación convencional[pic 8]
Los símbolos y el lenguaje tienen:
- Sentido y significación diferentes.
- Valores expresivos o sociocontextuales.
- Cambios de sentido evolutivos
- Cambios de lenguaje sucesivos
- Falibilidad de los canales o de la fuente[pic 9]
- Carencia de medios
- Selección inadecuada de medios o de fuente
- Malformaciones o defectos congénitos o adquiridos de hombres que participan en el proceso (sordera, defectos de articulación, afectaciones de la visión)[pic 10]
- Percepciones del mundo exterior conforme a distintos marcos de referencia.[pic 11]
- Necesidad de satisfacer intereses de orden interno y emocional.
- Factores de oportunidad negativos.
[pic 12]
- Rango del superior. La autoridad
- Deseo de agradar. Temor a sanciones.
- Escasos incentivos para la comunicación.
- Tendencia a suavizar noticias no gratas.
- Ansiedad por no cumplir
- Las quejas son indeseables.
- Falta de coordinación
- Relaciones Escasas
- Aislamiento y distancia física [pic 13]
- Complejidad en las líneas de autoridad
- Número considerable de escalones jerárquicos
- Importancia exagerada, en cada área.
- Ausencia de relaciones operacionales.
- Difieren en función de profesiones u ocupaciones.
- Se caracterizan por afinidades informales diferentes a otros grupos.
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- Pretender comunicación sin un plan.
- No consultar.
- No revisar información.
- No verificar presentación.
- No perseguir la comunicación hasta su destino.
- Exponer subjetivamente los hechos.
- Acrecer los sentimientos propios.
- Ignorar los sentimientos ajenos.
- Despertar recelos.
- Celar los secretos del puesto.
- Valorar o formar juicios precipitados.
- Restar importancia a las órdenes.
- Confundir lo real con lo imaginario.
- Resistirse a aceptar información que contradice lo que supuestamente ya se sabe.
Es conveniente considerar también, que tal vez pocos conocimientos como aprender a escuchar, nos conduzcan a la eficiencia, a mayor productividad y nos brinden una gratificación emocional, de alto contenido estimulante.
En la tabla 1.3 se condensan algunas de las recomendaciones básicas para combatir o rechazar la entropía, y remover las barreras que con mayor frecuencia interfieren en el proceso y desvían o frenan sus cauces e intenciones.
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