Produccion Determinar las funciones del departamento de producción u operaciones de cualquier tipo de organización. (Ejemplo 1)

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PINTURAS RUIZ DEL CARIBE S.A. DE C.V.

Empresa de Servicio y producción.

OPERACIÓN DE PRODUCCIÓN:

1.- Solicitud de los materiales para la elaboración de la pintura vinílica a proveedores.

2.- Teniendo el material se lleva a la fábrica e inicia el procedimiento de la elaboración.

3.- Una vez procesada la pintura, se procede a llenar los envases de las medidas de cubetas de 19 litros y galones de 4 litros.

4.- Se etiquetan de acuerdo con los requerimientos establecidos por la PROFECO (lote, fecha de elaboración, medida, peso, etc).

5.- Ya envasado y etiquetado se llevan al almacén de la tienda y se da entrada para su venta.

OPERACIÓN DE SERVICIO:

ABASTECIMIENTO:

- Levantar el pedido a los proveedores.

- Realizar el pago correspondiente, en este caso, los proveedores nos brindan a crédito el pago por 60 días.

- Se realiza el acomodo de la mercancía en el respectivo almacén.

- Una vez almacenado la mercancía, se distribuye por la matriz a otras sucursales.

PEDIDOS DE CLIENTES:

- Los choferes van a bodega principal por su respectiva unidad para llevarlas a cargar combustible y regresen a la bodega por los pedidos que deben estar surtidos desde 1 día antes y los que lleguen a la hora.

- Cada chofer agarra su respectiva unidad, zona hotelera y la Riviera maya (Cuenta con un tiempo determinado para repartir el pedido).

TIENDA: talleres/hojalateros

- El motociclista encargo de hacer las operaciones de tienda realiza un recorrido (en un tiempo determinado) en los talleres de hojalatería con el objetivo de la recaudación de muestras para realizar los colores que el cliente requiere y llevarlos al departamento de igualados.

- Mientras están en proceso el igualado de las pinturas, el diligenciero se encarga de la cobranza de clientes a crédito.

- Ya terminada la cobranza, regresa a la tienda por los pedidos, para entregar en los talleres correspondientes.

AL FINAL DE CADA DÍA LAS PERSONAS ENCARGADAS DE CADA VEHICULO DEBERÁN DE PASAR SU REPORTE DE KILOMETRAJE Y GASOLINA.

FODA.

FORTALEZAS

OPORTUNIDADES

- Experiencia en el mercado

- Efectividad en el servicio

- Especialización en el rubro

- Cartera de clientes amplia y disponible

- Alianzas estratégicas con proveedores extranjeros

- Satisfacción de los clientes atendidos

- Productos fiables y certificados

- Aprovechar las fallas de la competencia

- Una demanda creciente en cuanto a remodelación

DEBILIDADES

AMENAZAS

- Precios ligeramente altos frente a la competencia

- No contar con ISO de calidad

- Número de trabajadores insuficientes por temporada

- las instancias no cuentan con la seguridad adecuada

- Una mayor cantidad de empresas competidoras en los últimos años

- Mayor requerimiento de marketing en el mercado

- Algunos competidores forman alianzas y ofrecen mejor cobertura

- Aumento en el costo de algunas materias primas

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