QUÉ ENTENDEMOS POR GABINETE DE COMUNICACIÓN

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!En la actualidad, aún no están consolidados en España. Existen algunas comunidades autónomas, como Cataluña o Madrid, en las que están mejor asentados, pero no podemos hablar de consolidación.

!Aún falta concienciación por parte de algunos dirigentes políticos y empresariales. La comunicación no se termina de entender como gestión estratégica de la organización.

A pesar de las debilidades que pueden existir, también es cierto que nos encontramos en un momento de grandes oportunidades. Las principales a tener cuenta son:

!Existe la posibilidad de formarse, tanto en licenciatura como en cursos de postgrado. !Todo apunta a que se seguirán creando más gabinetes de comunicación y se consolidarán los ya existentes. Administraciones locales y pymes, por ser muy numerosos y aún existir muchas que no gestionan su comunicación, crearán en los próximos años bastantes gabinetes

!Las nuevas tecnologías facilitan el trabajo de los gabinetes de comunicación,

Por último, no podemos olvidarnos de las amenazas a la profesión. Debemos estar muy atentos a:

- La situación laboral empieza a ser preocupante y los sueldos son bajos para la responsabilidad que tienen. En este sentido, podemos mencionar algunos ejemplos de esta situación laboral preocupante: horarios laborales que no se respetan, sueldos bajos, etc. !Se sigue contratando a personas sin que tengan formación en comunicación. Sin duda, esta situación perjudica enormemente a la profesión en general (a su prestigio) y a los jóvenes formados que

salen todos los años de las facultades, pues ven cómo, puestos de trabajo que debían ser para ellos, son ocupados por personas peor preparadas.

TABLA .- MATRIZ DAFO DE LOS GABINETES DE COMUNICACIÓN

FORTALEZAS

- Elevado volumen de personas formadas en comunicación

- El reconocimiento social de la comunicación permite que se sigan creando más gabinetes de comunicación, siendo una importante fuente de trabajo

- En un sector como la comunicación, donde los medios y agencias publicitarias crean poco empleo, los gabinetes suponen una alternativa profesional a tener en cuenta para muchos jóvenes licenciados. Asimismo, existen posibilidades de crear una consultora o asesoría de comunicación (empresas que, además, requieren una escasa inversión inicial)

DEBILIDADES

- Al ser una profesión nueva, el sector necesita ser delimitado

- Se necesitan estructurar y definir las funciones y formas de trabajar de los gabinetes de comunicación

- Aún no están consolidados

- Aún falta concienciación por parte de algunos dirigentes políticos y empresariales

OPORTUNIDADES

- Existe la posibilidad de formarse, tanto en licenciatura cono en cursos de post-grado

- Todo apunta a que se seguirán creando más gabinetes de comunicación y se consolidarán los ya existentes.

Administraciones locales y pymes, por ser muy numerosos y aún existir muchas que no gestionan su comunicación, crearán en los próximos años bastantes gabinetes

- Las nuevas tecnologías facilitan el trabajo de los gabinetes de comunicación AMENAZAS

- La situación laboral empieza a ser preocupante y los sueldos son bajos para la responsabilidad que tienen

- Se sigue contratando a personas sin que tengan formación en comunicación

NUEVAS TECNOLOGÍAS Y GABINETES DE COMUNICACIÓN

Para hablar de comunicación y de nuevas tecnologías hay que remontarse a los años ochenta. Destacar que la incorporación en España de la informática tiene lugar en la década de los ochenta y a partir de los noventa Internet facilita la labor de los profesionales que trabajan en los gabinetes.

Las nuevas tecnologías han aportado rapidez y comodidad, entre otras ventajas, al quehacer cotidiano. Podemos poner algunos ejemplos ilustrativos: enviar un comunicado a través de e-mail es más cómodo y rápido que por fax o carta, escribir un texto en ordenador también ofrece ventajas sobre la máquina de escribir tradicional y, por citar otro caso, es más rápido y cómodo poder consultar a través de la página web los resúmenes de prensa que tener que fotocopiar y pasarlo en papel a quienes corresponda. Como señala Castillo (2004: 75-76), las nuevas tecnologías aportan múltiples ventajas, entre las que destaca: “ahorro en el tiempo de envío a todos los medios, se facilita la redacción de los comunicados con textos proformas, la posibilidad de combinar el texto”, etc.

Castillo (2004: 76-77) también se refiere a las ventajas que ofrece una página web. Señala que “se trata de un medio especial porque demanda una reformulación específica de lo que es la organización, es un instrumento cuya característica más específica es la interactividad, es multimedia,el visitante suele ser una persona que está predispuesta, no hay limitación de tiempo en su acceso, su contenido varía y se actualiza constantemente, no hay una especial limitación de espacio, puede accederse desde cualquier ubicación geográfica, supone una permanente actualización del contenido, permite una mayor segmentación de los públicos y la rapidez en la comunicación implica una mejora de las prácticas de relaciones públicas al acometer una solución lo más rápida posible”, concluye el autor.

Asimismo, las nuevas tecnologías están aplicándose al ámbito de la comunicación interna. Quizás sean las intranets las herramientas más novedosas, entendiendo por intranet el portal al que sólo tiene acceso la plantilla, la red privada que permite compartir información y recursos

(comunica las diferentes sedes y departamentos de la entidad) vía internet. O, como manifiesta Seitel (2002:334), “las intranets permiten a los comunicadores, a la dirección y a los trabajadores el intercambio de información de forma rápida y eficaz, y mucho más deprisa y eficazmente que cualquier otro vehículo de comunicación análogo”. En este sentido, destaca la posibilidad de

intercambio de información