Investigación de mercado de la marca COLUN
Enviado por Jose Marquez Castillo • 15 de Julio de 2025 • Documentos de Investigación • 784 Palabras (4 Páginas) • 10 Visitas
[pic 1][pic 2]
[pic 3]
[pic 4]
Mapa Mental:
Dibujen aquí su mapa mental usando las Formas o la herramienta SmartArt de Word. Responda las preguntas que corresponden a la actividad.
[pic 5]
Considerando la investigación del mercado, ¿cuáles herramientas del Neuromarketing utilizarías para determinar el público objetivo de la marca? Menciona y justifica al menos 3.
Las herramientas del Neuromarketing para determinar el público objetivo de la marca serían:
- Eye Tracking:
Esta técnica permite rastrear el movimiento de los ojos del consumidor mientras observa estímulos visuales, como empaques, anuncios o disposición en góndola. Aplicarla en el caso de COLUN permitiría identificar qué elementos gráficos capturan más atención y generan mayor interés, información valiosa para entender qué tipo de diseño o mensaje conecta mejor con distintos perfiles de consumidor. Esto resulta útil para segmentar al público en función de sus patrones de atención y preferencia visual.
- Electroencefalografía (EEG)
El EEG mide la actividad eléctrica del cerebro en tiempo real mientras una persona es expuesta a distintos estímulos. En el caso de COLUN, podría usarse para evaluar la reacción emocional del consumidor frente a piezas publicitarias, slogans o imágenes de marca. Esto permitiría verificar si la marca realmente activa emociones como la nostalgia, la seguridad o la calidez, que son parte de su propuesta emocional.
- Reconocimiento facial de emociones
Esta herramienta analiza micro expresiones faciales para detectar emociones básicas (alegría, tristeza, sorpresa, etc.) mientras el consumidor interactúa con estímulos de marca. En el caso de COLUN, serviría para evaluar si las campañas generan expresiones de agrado, tranquilidad o ternura, coherentes con los valores de la marca.
Considerando el funcionamiento del cerebro humano, ¿cuáles son las principales características del consumidor de la marca? Menciona y justifica al menos 3.
- Busca confianza y tradición
El consumidor de COLUN tiende a ser alguien que valora lo conocido y confiable. La marca se posiciona como parte de la cultura chilena, con una fuerte carga simbólica relacionada al campo, la familia y los recuerdos de infancia. Por ello, sus consumidores asocian la marca con un estilo de vida más auténtico, cercano y emocionalmente seguro. La marca no apela solo al beneficio funcional del producto, sino a una experiencia emocional que remite a lo tradicional y familiar, lo cual es altamente valorado en contextos de alta incertidumbre o cambio cultural.
- Valora lo nacional y lo local
El consumidor de COLUN muestra una clara preferencia por los productos chilenos, especialmente aquellos que provienen de zonas rurales. El hecho de que la marca sea una cooperativa del sur de Chile refuerza su identidad nacional, generando un vínculo emocional basado en el apoyo a la producción local. Este tipo de consumidor busca marcas que no solo entreguen un buen producto, sino que también representen valores éticos y sociales, como el comercio justo o el desarrollo local.
- Se interesa por productos saludables y naturales
Aunque no es una marca 100% enfocada en lo orgánico, COLUN ha incorporado líneas sin lactosa, bajas en grasa y con enfoque funcional. Esto responde a una demanda creciente de consumidores preocupados por su bienestar y el de su familia. Este perfil de consumidor relaciona el bienestar físico con el bienestar emocional, lo que hace que marcas como COLUN, con una estética natural y familiar, generen mayor aceptación.
...