MARKETING Preguntas

Preguntas

1.- Qué elementos del Marketing estratégico y del marketing operativo están presentes en el caso MacDonald´s. 12 puntos

Marketing estratégico:

McDonald´s es el líder en el segmento de restaurantes de comida rápida y líder en ventas al detalle de servicios alimenticios en el 2006 operaba más de 30.000 restaurantes en 119 países, en donde atienden cada día 50 millones de personas, se caracteriza por la alta calidad y seguridad es sus alimentos.

Debido a la gran variedad de productos que tiene McDonal´s, la marca puede abarcar edades de los 4 años en adelante debido a que posee un menú especial lo que atrae a los niños ya que por la compra de una cajita feliz obtienen un juguete de regalo. También atraen al publico adolescente y adultos con un nivel adquisitivo más alto, estos últimos consumidores están atraídos por la variedad de sus menús y sus estrategias basadas en la comida saludable de calidad.

Marketing operativo:

McDonald´s realizo una campaña de 500 millones de dólares llamada “I’m lovin it” (realizada el 2006) dirigido al segmento de niños y adultos respectivamente; en el 2004 lanzo nuevos productos que incluyen un menú de ensaladas de primera calidad y ensaladas plus; Chicken McNuggets de carne blanca, Fish McDippers, Chicken Selects y nuevas ofertas para el desayuno, dirigido al segmento de ejecutivos.

Los beneficios que otorga la empresa son una atención amable y rápida, alimentos de calidad y a precios competitivos

Marketing Mix:

• Precio: Los precios varían dependiendo del producto promociones que ofrecen.

• Plaza: En el año 2006, McDonald´s operaba 30.000 restaurantes en 119 países.

• promoción: McDonald´s promociona sus productos a través de comerciales por TV y redes sociales.

• Producto: McDonald´s ofrece una amplia variedad de productos los cuales destaca las hamburguesas, papas fritas, bebidas, desayunos, ensaladas y postres.

2.- Qué criterios utilizaría para segmentar el mercado de Nike a nivel internacional? 10 puntos

Los criterios que utilizaría para segmentar el mercado de Nike son:

• Criterios demográficos:

o Sexo: Nike presenta los mismos diseños tanto como para hombre y mujeres.

o Edad: Nike no se enfoca en un rango de edad definido, debido a que encontramos productos de niños y adultos, por lo tanto, la edad será desde los 3 hasta los 50 años.

• Criterios de comportamiento:

o Tipo de usuario: Los productos que ofrece Nike están destinados a usuarios deportistas profesionales o aficionados.

o Actitud hacia el producto: Las personas se sienten atraídas por comodidad y calidad de los productos que ofrece la marca.

o Frecuencia de compra: Los consumidores de la marca pertenecen a un grupo promedio de compras, debido los clientes busquen las tendencias de la moda, ya que Nike marca tendencias lanzando nuevos modelos.

• Criterios psicográficos