PREGUNTAS CAPITULO 1 CHURCHILL MARKETING RESEARCH.

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Para los primeros niveles son necesarias varias habilidades técnicas e importantes y por lo general tienen una formación en varias de las siguientes áreas: estadísticas, psicometría, investigación de mercados, comportamiento de compra, la microeconomía, la gestión de marketing y comunicaciones de negocios. Y a medida que se van especializando y van escalando van también cambiando sus habilidades necesarias las cuales ya se adecuan más a la dirección, y son: relaciones humanas, comunicación, conceptos y capacidad de análisis. Los investigadores de mercados deben ser capaces de comunicarse bien, tanto oralmente como por escrito, por ejemplo: para hablar con sus colegas y clientes cuales son los resultados y lo que significan.

Ellos necesitan entender los negocios en general y la comercialización en particular, porque van a hacer frente a los gerentes de marca, anunciantes y personal de ventas. Los investigadores de marketing de éxito se dan cuenta de que la investigación de mercados se lleva a cabo por una razón: para ayudar a tomar mejores decisiones de mercadotecnia.

5. ¿Cuál es la tarea de la gestión de marketing? Que es la tarea de la comercialización de la investigación? ¿Cuál es la relación entre ¿los dos?

El marketing puede crear estrategias para mejorar la atracción y la retención, su tarea principal es crear valor para los clientes y crear una relación sólida.

La investigación de mercados es la función que enlaza al consumidor, al cliente y al público con el comercializador a través de la información. Esta información se utiliza para identificar y definir las oportunidades y los problemas de marketing; como también para generar, perfeccionar y evaluar las acciones de marketing; monitorear el desempeño y mejorar la comprensión del marketing como un proceso.

La relación que existe ayuda a especificar la información requerida para abordar problemas; diseña el método para recolectar la información; dirige e implementa el proceso de recolección de datos; analiza los resultados y comunica los hallazgos y sus implicaciones.”

La investigación de mercados puede ser utilizado para ayudar a todos los aspectos de comercialización, tales como:

● Producto (pruebas de concepto, desarrollo de marca, los mercados de prueba, el envasado diseños)

● Precio: (elasticidad de los precios, la demanda del mercado, el potencial de ventas, y la previsión)

● Distribución (pruebas del sitio Web, el rendimiento del canal, la cobertura, las exportaciones)

● Promoción (los medios de comunicación y la copia del anuncio eficacia, la compensación de la fuerza de ventas, y territorios)

● El comportamiento del comprador (segmentación, la conciencia, la satisfacción, preferencias, y comportamiento)

● Investigación corporativa general (las tendencias del mercado, las oportunidades de diversificación)

La investigación de mercados es el principal medio para encontrar y mantener ventajas competitivas

6. ¿Qué factores influyen en la organización interna del departamento de investigación de mercados y la elaboración de la memoria ubicación dentro de la empresa?

Los factores que influyen internamente son las Oportunidades y las Amenazas dentro de la organización. Así como factores externos como el ambiente económico, ambiente competitivo, políticas, medio ambiente, entorno social, la tecnología.

El propósito de la función de la investigación de mercados está organizado para reflejar las necesidades únicas de una organización específica. Hay dos factores que son importantes que son: el tamaño de la empresa y el grado de centralización de sus operaciones.

Problemas y Aplicaciones

1. Suponga que ha decidido seguir una carrera en el campo de la investigación de mercados, marketing o comercialización y consultoría de gestión. En general, ¿Qué tipos de cursos debe usted tomar con el fin de ayudarte a conseguir tu objetivo? ¿Por qué?

Conocimientos en Tecnología de Información, Capacidades matemáticas y estadísticas, Conocimientos de investigación, Capacidades en generar y manejar gran cantidad de datos.

Expresión oral y escrita.

Es necesario para un investigador las habilidades antes mencionadas ,dada que su tarea es revisar los datos y encontrar variables que puedan relacionarlos, estas variables ayudaran a entender el comportamiento del objeto en estudio que consecuentemente ayudará la toma de una decisión más adecuada y de poder transmitirla correctamente.

¿Qué tipos de trabajo part-time, pasantías y trabajo voluntario lucirían bien en su hoja de vida? ¿Por qué?

Trabajos que involucren el desarrollo de habilidades interpersonales nos brindaran un perfil que indicara que conocemos los distintos tipos de comportamiento. Trabajos relacionados al marketing, elaboración de productos, realización de encuestas, diseño y desarrollo de nuevos productos, nos brindarán una visión más amplia de lo que busca un cliente y a la vez poder delimitar el alcance de la investigación.

2. ¿Qué significan las dos siguientes situaciones de investigación, qué tienen en común?

Situación I:

El gerente de ventas de CanAl, una compañía de fabricación de latas de aluminio, se preguntaba si las nuevas latas de la compañía, que estarían en el mercado en dos meses, deben tener un precio más alto que los productos tradicionales. Él con confianza, comentó con el vicepresidente de marketing, "Nadie en el mercado tiene a la venta latas de aluminio con una rosca en la parte superior, podemos obtener una pequeña porción del mercado y sin embargo obtener beneficios sustanciales."

La gerente de producto no estuvo de acuerdo con esta estrategia. De hecho, ella se oponía a la comercialización de estas nuevas latas. Las latas pueden presentar problemas en la preservación de los contenidos. Ella pensó: "Las latas de aluminio son de aluminio reciclado, por lo que nadie se va a mantenerlos como contenedores." Era poco lo que podía hacer formalmente porque estas latas fueron propia idea del presidente. Se recomienda encarecidamente al vicepresidente que las latas deben tener un precio similar con