Modelo Canvas - Tienda Ecologica

Modelo de Negocio: Tienda Ecológica

Por: Jorge Rivas

Fecha: 7/23/2023

Socios Clave

-Proveedores de Alimentos

-Servicio de delivery que en primera instancia contrataremos

-Inversionistas

-Proveedores de material de empaque.

Actividades Clave

-Mantener Pagina web actualizada con productos y precios, ofertas.

-Mantener frescos los alimentos y monitorear su rotación

-Constante comunicación con proveedores de alimentos para garantizar buenos precios y productos frescos

-Monitorear pedidos y tiempos de entrega, KPIs.

-Mejora continua del servicio en base a Feedback de los clientes y condiciones de mercado

Propuesta de Valor

Alimentos Ecológicos (Frutas, Verduras, Carne, Leche) Frescos a Domicilio en Madrid con excelencia en servicio al cliente.

Relaciones con clientes

Blog Informativo – Para personas que desean conocer un poco mas

Linea Telefonica, Redes Sociales (Facebook, Twitter, Instagram)

, Pagina Web, correo electrónico con respuestas rápidas y recolección de Feedback.

Segmento de Clientes

Personas de 25 a 50 años con ingresos económicos medio-alto, que debido a su ocupación no tienen el tiempo para ir de compras, ubicados en la zona metropolitana de Madrid

Recursos Clave

-Página Web y redes sociales

-Servicio de DELIVERY (Subcontratado)

-Personal para atender redes sociales y clientes, mantener web

-Personal para organizar y preparar pedidos

-Personal para mantener el inventario de productos frescos

-Lugar físico para almacenar alimentos apropiadamente

-Computadoras

-Material de empaque

Canales

-Delivery

-Retiro de mercancía en lugar de distribución si así lo requiere el cliente

Estructura de Costes

-Costo de Personal (Atención al cliente en redes sociales, mantenimiento de página web, empaque y mantenimiento de infraestructura, administración.

-Costo asociado a la empresa de delivery subcontratada

-Costo de arriendo de local/centro de distribución

-Pago a proveedores de alimentos

-Costo de material de empaque

-Costos variables asociados a incremento de demanda (Puede ser necesario contratar mas personas o incluso tener que buscar otro lugar de distribución y almacenamiento)

Fuente de Ingresos

-Pago en efectivo.

-Pago con tarjeta de crédito en página web.

-Transferencia electrónica.

-ApplePay, GooglePay.

-Codigo QR.