1. ¿CUÁL ES EL OBJETIVO DE LA COMPAÑÍA?.

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conocidos (modelos, actrices o futbolistas generalmente) que en ocasiones hacen las funciones de diseñar alguna de sus líneas de productos.

3. ¿QUÉ RECURSOS Y CAPACIDADES HA IDENTIFICADO O HA POTENCIADO?

 Recursos intangibles:

- Reconocimiento de la marca a nivel mundial.

- Reputación adquirida con el tiempo.

- Diseño de sus productos.

- Cultura basada en:

- los recursos humanos, mediante el fomento de las relaciones humanas a través de un diálogo permanente con los empleados, una actitud autocrítica, humilde, positiva y honesta, una política de igualdad, el trabajo en equipo y el buen clima laboral. Para lograrlo introduce una política de incentivos, salarios en función de objetivos, beneficios sociales, conciliación de vida familiar, etc.

- diseños a precios asequibles.

- respeto al medioambiente, labores sociales y protección de los derechos de los animales.

- Recursos tecnológicos: sistema logístico propio y un eficaz sistema informático.

 Recursos financieros: sociedad limitada con capital 100% español, invierte en nuevas instalaciones y en la comercialización de nuevas líneas de productos.

 Recursos tangibles físicos: MANGO tiene su sede central en Barcelona y diversos centros de distribución y almacenaje y más de un centenar de tiendas físicas repartidos por todo el mundo. Actualmente está construyendo un nuevo parque logístico en Cataluña, tal y como anuncia en su web.

 Capacidad de formación y motivación del personal.

 Capacidades organizativas que ha sabido potenciar y trasladar a diferentes áreas geográficas, aprovechando la experiencia adquirida.

 Rápida capacidad de reacción ante los continuos cambios del entorno que afectan al sector textil, como por ejemplo la temporalidad de las tendencias, y una rápida respuesta a la demanda.

 Capacidad para diseñar sus productos

 Capacidad para desarrollar diferentes operaciones (planificación, consultorías, distribución, etc.).

 Capacidad de gestión y aprovisionamiento de materiales, bien directamente bien a través de sus proveedores.

 Capacidad de atención y apoyo al cliente, física y online.

 Capacidades funcionales: características distintivas en todos sus puntos de venta, reconocibles en cualquier parte del mundo.

4. ¿DÓNDE RESIDEN SUS VENTAJAS COMPETITIVAS?

 Imagen y logo reconocidos a nivel mundial.

 Equipo humano formado y motivado.

 Diseño a precios asequibles.

 Diferenciación y segmentación por sexo y edad (hombres, mujeres y niños) y por tipo de productos (con diferentes líneas como son tallas grandes, ropa interior, ropa deportiva, complementos y zona outlet).

 Reducción de costes con la deslocalización de algunas fases de la cadena de valor (fabricación, distribución y almacenaje en países emergentes donde los costes de implantación son menores), paliando la rivalidad con los competidores establecidos y la amenaza de entrada de otros nuevos.

 Economía de escala para frenar la entrada de nuevos competidores.

 Difícil, sino imposible, entrada de productos sustitutivos.

 Alto poder de negociación con los proveedores gracias al gran número de transacciones que genera y al alto nivel de beneficios que les proporciona, logrando interrelacionar la cadena de valor de MANGO con la de los proveedores y formalizando con ellos colaboraciones a largo plazo y con costes competitivos.

 Gestión de la comunicación con sus clientes, a través de su tienda online en más de sesenta y cinco países

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