ADMINISTRAR LOS RECURSOS CON BASE EN LAS POLITICAS DE LA ORGANIZACIÓN.

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OBJETIVOS GENERALES

- Prestar un servicio de alojamiento con calidad y profesionalismo buscando fidelizar a nuestros clientes con los más altos estándares de calidad y confort.

- Dar a conocer los diferentes ambientes que caracterizan a la Sierra Nevada De Santa Marta llevándolos a las instalaciones del hotel.

- Mantener y conservar las instalaciones y los equipos en condiciones impecables de funcionamiento y apariencia.

- Conservar la posición líder de Hotel Boutique en el país.

VALORES CORPORATIVOS

Dentro de los valores que identifican al Hotel Boutique Sierra Nevada Yajik como una empresa prestadora de servicios de alojamiento tenemos:

- Respeto: Laboramos con consideración y cortesía hacia nuestros clientes, empleados y el medio ambiente.

- Trabajo de equipo: Integración dentro de nuestra fuerza de trabajo para lograr nuestros objetivos.

- Compromiso: Cumplir con nuestra misión, visión y valores.

- Responsabilidad: Responsables del bienestar, tranquilidad y buen descanso de los huéspedes por lo cual contamos con personal calificado para brindarle una experiencia inolvidable.

- Higiene y Pulcritud: laboramos con pulcritud, limpieza y orden en nuestro talento humano y espacios para crear un ambiente óptimo, más atractivo, confortable y saludable para los clientes externos y personal interno.

- Calidez: Trato amable, una buena predisposición para escucharlo y entender sus problemas e inquietudes en definitiva hacerlo sentir “en casa”. Haciéndolo sentir importante.

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