MANUAL DE POLITICAS DE RECURSOS HUMANOS

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- Elaborar un programa de capacitaciones anuales para todos los empleados, identificando por áreas los vacíos y deficiencias que existan para la mejora en el desempeño de sus funciones.

- Buscar fuentes externas que nos ayuden en el fortalecimiento y desarrollo del personal.

- Capacitar 2 veces al año a todo el personal independientemente del área en donde se desempeña.

- El Proceso de Capacitación abarcará las áreas fundamentales como formación específica del puesto, formación personal y profesional para el desarrollo de las competencias del empleado, formación en cultura y valores Organizacionales para fortalecer el mantenimiento de actitudes en los empleados.

- Toda Capacitación implementada deberá tener su respectiva evaluación por parte del Jefe inmediato y deberá ser comunicada al personal en capacitación, a través de un proceso de retroalimentación.

- Todo el personal debe asistir a las Capacitaciones que hayan sido diseñadas específicamente para su puesto de trabajo, y para las cuales haya sido invitado con la oportuna anticipación.

POLITICA DE SEGURIDAD E HIGIENE OCUPACIONAL Y DE RELACIONES INTERPERSONALES.

POLITICA DE SEGURIDAD E HIGIENE OCUPACIONAL

OBJETIVO:

Establecer reglas que sean eficientes para el bienestar integral de los trabajadores mediante la prevención, de los accidentes y enfermedades laborales, protegiendo y capacitando a los trabajadores en su ocupación contra riesgos, que afecten su salud física, mental y social.

- Se deberá elaborar un manual con las medidas de seguridad e higiene y crear un comité entre los empleados que vele por la seguridad y salud de los mismos en base a la legislación vigente en el país.

- El manual especificara lineamientos sobre situaciones que impliquen riesgos para la salud física y emocional de los empleados de la organización.

- La gerencia de personas y jefes en general deben de sensibilizar y dar a conocer a los empleados sobre la importancia del uso del equipo y las consecuencias que pueden tener si no lo usan, y ponen en práctica las medidas de seguridad.

- Los jefes inmediatos deben de realizar supervisiones constantes para verificar si el equipo de seguridad está siendo utilizado.

- Integrar al programa de capacitación el tema de seguridad e higiene ocupacional para que los empleados conozcan sobre prevención de riesgos a los que puedan exponerse en el trabajo.

- El manual proporcionara medidas y lineamientos para que los empleados sean los responsables de realizar una revisión minuciosa para verificar las condiciones del equipo necesario en el desarrollo de sus funciones.

- Se debe solicitar a la alta gerencia, cuando se requiera la adquisición de equipo necesario y la reparación inmediata de las instalaciones para evitar los accidentes.

- Es responsabilidad del jefe inmediato y área de recursos humanos supervisar las condiciones en la que los trabajadores estan laborando a fin de que puedan tener un bienestar laboral.

- Es responsabilidad de todo el personal mantener la higiene en todas las áreas de la organización y adecuar debidamente el equipo de limpieza para evitar accidentes a los empleados y conservar un ambiente laboral favorable.

- Se debe de señalizar debidamente la ruta de evacuación para ser utilizada en caso de emergencia.

- Cuando se contrate personal nuevo el jefe inmediato debe de darle a conocer el manual y las políticas de seguridad e higiene ocupacional de la empresa.

POLITICA DE CALIDAD DE VIDA Y RELACIONES CON LOS EMPLEADOS

OBJETIVO:

Armonizar el clima laboral entre los empleados de la empresa, fomentando la convivencia armónica entre jefes y empleados procurando el bienestar y calidad de vida de los trabajadores dentro y fuera de la misma.

- Es responsabilidad de cada jefe inmediato incentivar a su personal a cargo al trabajo en equipo, fomentar valores de cooperación, respeto mutuo y la práctica de valores para la buena convivencia.

- Generar un clima de confianza entre jefe y empleado para las buenas relaciones laborales y mejora en los resultados.

- Recursos Humanos es responsable de velar por los problemas y necesidades que enfrentan los empleados, y estar a la expectativa del goce de los beneficios que la empresa les brinda.

- Proporcionar un espacio adecuado para que los empleados tomen sus alimentos.

POLITICAS DE CONTROL DE INFORMACION

OBJETIVO:

Establecer un mecanismo de control en cuanto a la base de datos y sistemas de información manejados por la empresa.

- Mantener archivos en buenas condiciones que resguarden la información de los clientes.

- Fomentar la confidencialidad a los empleados en cuanto a la divulgación de información tanto de clientes internos como de externos, tomando en cuenta toda información que se maneje en la empresa.

- Es obligación del personal proporcionar información requerida por Recursos Humanos para mantener actualizado los datos de cada empleado.

- Los datos de los empleados estarán bajo resguardo y responsabilidad de Recursos Humanos, quien es el encargado de manejar dichos expedientes.

- Es responsabilidad de cada uno de los empleados firmar el libro de entrada y de salida para un mejor control interno.

- Se manejara un sistema de cámaras y alarmas para la seguridad de los empleados dentro de las instalaciones de la organización.

- Se velara por el fiel cumplimiento de las normas y políticas ya establecidas en la organización.