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ANALIS DEL COMPORTAMIENTO DE LA CREACCION DE UN GIMNASIO PERSONALIZADO

Enviado por   •  6 de Diciembre de 2017  •  1.347 Palabras (6 Páginas)  •  492 Visitas

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...

- Regularidad de solicitud de servicios de veterinaria para las mascotas?

Cuadro No. 1. Regularidad con que los clientes encuestados solicitan los servicios de una veterinaria para su mascota. Año 2015.

UTILIZACIÓN DE SERVICIO DE VETERIANIA

No. FRECUENCIA

%

NUNCA

16

26.7

ALGUNAS VECES

29

48.3

CASI SIEMPRE

10

16.7

SIEMPRE

5

8.3

TOTAL

60

100

Gráfica No. 1. Regularidad con que los clientes encuestados solicitan los servicios de una veterinaria para su mascota. Año 2015.

[pic 4]

Análisis. Se puede observar claramente que el mayor porcentaje de regularidad con que los clientes encuestados solicitan los servicios corresponde a ALGUNAS VECES, lo que quiere decir que los clientes que tienen mascotas en un porcentaje de 48.3%, algunas veces utilizan los servicios; y los que nunca utilizan los servicios corresponde al 26.7%.

- Cuál es la veterinaria de su preferencia?

Cuadro No. 2. Cuál es la veterinaria de la preferencia de los clientes encuestados que solicitan los servicios de una veterinaria para su mascota. Año 2015.

VETERINARIA DE PREFERENCIA

No. FRECUENCIA

%

JARDIN DE LAS MASCOTAS

4

6.6

EL REBAÑO

10

16.1

CAN HOUSE

3

8.3

MYM S.A.S.

3

5

ANIMAL CENTER

7

11.6

PERROS Y GATOS

4

6.6

MUNDO ANIMAL

10

16.1

MASCOVET

4

6.6

NNGUNA

15

25

TOTAL

60

100

Gráfico No. 2. Cuál es la veterinaria de la preferencia de los clientes encuestados que solicitan los servicios de una veterinaria para su mascota. Año 2015.

[pic 5]

Análisis. Teniendo en cuenta el cuadro y gráfico No. 2 se puede observar que las personas encuestadas de los estratos 3, 4 y 5 que tienen mascotas, acuden con un mayor porcentaje; es decir con un 16.1% a las veterinarias el rebaño y mundo animal.

- Cuáles son los motivos por los que la persona encuestada que tiene una mascota prefiere una veterinaria?

Cuadro No. 3. Motivos por los que la persona encuestada que tiene una mascota prefiere una veterinaria. Con dos opciones de respuesta. Año 2015.

MOTIVOS PARA PREFERIR UNA VETERINARIA

No. FRECUENCIA

%

Servicios

37

33.3

Ubicación

18

16.21

Garantía

0

0

Publicidad

1

0.9

Variedad de productos

6

5.4

Variedad de arreglos

0

0

Calidad

16

14.41

Precio

7

6.3

Atención

6

5.4

Asesoría

0

0

Tiempo entrega

0

0

Sugerencia

0

0

Otro

0

0

No tiene mascota

20

18.01

Gráfica No. 3. Motivos por los que la persona encuestada

...

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