ANALIS DEL COMPORTAMIENTO DE LA CREACCION DE UN GIMNASIO PERSONALIZADO
Enviado por monto2435 • 6 de Diciembre de 2017 • 1.347 Palabras (6 Páginas) • 431 Visitas
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- Regularidad de solicitud de servicios de veterinaria para las mascotas?
Cuadro No. 1. Regularidad con que los clientes encuestados solicitan los servicios de una veterinaria para su mascota. Año 2015.
UTILIZACIÓN DE SERVICIO DE VETERIANIA
No. FRECUENCIA
%
NUNCA
16
26.7
ALGUNAS VECES
29
48.3
CASI SIEMPRE
10
16.7
SIEMPRE
5
8.3
TOTAL
60
100
Gráfica No. 1. Regularidad con que los clientes encuestados solicitan los servicios de una veterinaria para su mascota. Año 2015.
[pic 4]
Análisis. Se puede observar claramente que el mayor porcentaje de regularidad con que los clientes encuestados solicitan los servicios corresponde a ALGUNAS VECES, lo que quiere decir que los clientes que tienen mascotas en un porcentaje de 48.3%, algunas veces utilizan los servicios; y los que nunca utilizan los servicios corresponde al 26.7%.
- Cuál es la veterinaria de su preferencia?
Cuadro No. 2. Cuál es la veterinaria de la preferencia de los clientes encuestados que solicitan los servicios de una veterinaria para su mascota. Año 2015.
VETERINARIA DE PREFERENCIA
No. FRECUENCIA
%
JARDIN DE LAS MASCOTAS
4
6.6
EL REBAÑO
10
16.1
CAN HOUSE
3
8.3
MYM S.A.S.
3
5
ANIMAL CENTER
7
11.6
PERROS Y GATOS
4
6.6
MUNDO ANIMAL
10
16.1
MASCOVET
4
6.6
NNGUNA
15
25
TOTAL
60
100
Gráfico No. 2. Cuál es la veterinaria de la preferencia de los clientes encuestados que solicitan los servicios de una veterinaria para su mascota. Año 2015.
[pic 5]
Análisis. Teniendo en cuenta el cuadro y gráfico No. 2 se puede observar que las personas encuestadas de los estratos 3, 4 y 5 que tienen mascotas, acuden con un mayor porcentaje; es decir con un 16.1% a las veterinarias el rebaño y mundo animal.
- Cuáles son los motivos por los que la persona encuestada que tiene una mascota prefiere una veterinaria?
Cuadro No. 3. Motivos por los que la persona encuestada que tiene una mascota prefiere una veterinaria. Con dos opciones de respuesta. Año 2015.
MOTIVOS PARA PREFERIR UNA VETERINARIA
No. FRECUENCIA
%
Servicios
37
33.3
Ubicación
18
16.21
Garantía
0
0
Publicidad
1
0.9
Variedad de productos
6
5.4
Variedad de arreglos
0
0
Calidad
16
14.41
Precio
7
6.3
Atención
6
5.4
Asesoría
0
0
Tiempo entrega
0
0
Sugerencia
0
0
Otro
0
0
No tiene mascota
20
18.01
Gráfica No. 3. Motivos por los que la persona encuestada
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