Comportamiento Huamano en las Organizaciones

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El control es una de las herramientas más enérgicas dentro de cada organización, a mi punto de vista, ya que el decir YO TENGO CONTROL, es diferente a que realmente en el resultado se visualice el control, el control es fácil de dominar, cuando se mete uno a la práctica de lo que quieres controlar, por que digo esto, bueno lo que sucede es que, el control es una herramienta básica que no debes de soltar, es como la tinta de un bolígrafo, tienen que estar juntos para que de su función.

Por ello, el control primero se ejerce un uno mismo, luego a manera de liderazgo se trata de pronunciar a todo tu equipo, y a su vez se les da una rebanada del control como parte del proyecto, esto con la finalidad que ellos mismos puedan dominar el control tanto de ellos mismos como de su actividad designada. En la organización nos promueven mucho a cursos de inducción para la gestión y el autocontrol, es una manera asertiva de encaminar al personal a que se desarrolle en ese aspecto.

El conflicto es un atacante dentro de cada organización, ya que como se maneja con diferentes tipos de pensamientos, es un tema delicado y bastante atención, por ello se hace hincapié a que las organizaciones manejen adecuadamente los canales de comunicación, para que por medio de estos evitemos llegar al conflicto. Se reitera la filosofía de la empresa como lo son los valores, para que los que conforman dicha organización, practiquen estos valores, que por ser parte de ella, dentro de sus obligaciones y responsabilidades están sujetos a cumplirlos.

Para toda organización, uno de los puntos de partida para nuevas metas, se producen los cambios, tratándose de innovar, se requiere de cambios, los problemas más frecuentes es la resistencia del personal, levantan barreras simple y sencillo por temor a lo desconocido por la desconfianza que ellas provoca, no resultar competentes a lo nuevo.

La resistencia al cambio puede variar, puesto que depende de la información que se disponga o el grado de cambio que se pretenda dar, hay que trabajar con la parte emocional de las personas sobre todo.

Ya para finalizar el tema a bordo, me es gran satisfacción, hacer injerencia a la calidad, la satisfacción, y la importancia de esta con el cliente y la relación con la organización.

Me atrevo a mencionar que la satisfacción del cliente, debido a la calidad que percibe tanto del producto o servicio que ofrece como de la atención que se brinda, se debe a la razón de ser de la organización, ya que una organización sin clientes, sencillamente no puede funcionar, el trabajo de cada empresa o área de proyecto y organización en general, es buscar siempre la satisfacción de los usuarios, ofreciendo calidad en sus productos o servicios.

Para esto, el área de planeación estratégica figuran en gran medida para esto suceda, incluso hay organizaciones que cuentan con su área de calidad especializada, que su función vertebral es la observación de las demás áreas funcionales.

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Conclusiones

Para concluir con el curso de Comportamiento Humano en la Organización, puedo resaltar los puntos más relevantes de la aplicación y la gestión de la información consultada.

En gran medida, la información recibida, fue como apoyo a la práctica que hoy en día desarrollo en el entorno laboral, lo que me ha dejado esta asignatura, es la ampliación de los conocimientos así como las fases de aplicación, es decir hay conceptos que ya estaba familiarizada con ellos, pero el cómo y cuándo aplicarlos se me ha facilitado con la consulta e indagación de los temas en curso.

Hay otro aspecto, tal vez el más importante, pues el crecimiento de la organización junto con las personas, veo que no tiene las suficientes bases para desarrollarse, por lo general, y hablando de mi organización, el objetivo central es el crecimiento de la organización, no hay proyectos claros ni específicos que inciten al crecimiento del personal que hace posible que la organización avance. Entonces yo llevo este tema como tarea para mi organización, tal vez no se ejecute de manera global, pero a nivel operativo de mi gestión, propondré el plan de trabajo para el ejercicio 2016, para que se ponga el lápiz en el desarrollo profesional de los colaboradores institucionales, que lo veo como área de oportunidad para mejorar aún más, nuestra labor.

En lo particular, tuve experiencias fabulosas con mis coordinadores por tratar de incentivar al personal a mi cargo, veo que los resultados, no han tenido cambios estrepitosos, pero si han sido notables, y sobre todo la colaboración de las personas ha sido más productiva.

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Bibliografía

http://www.imss.gob.mx/estructura

http://www.altonivel.com.mx/estrategias-verdes

http://www.cop.es/colegiados/m-00451/tomadeciones.htm

http://www.monografias.com/trabajos12/cofas/cofas.shtml

https://comunicacionasertiva7.wordpress.com/category/caracteristicas-de-la-comunicacion-asertiva/