AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS III

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Estrategias: Se recomienda establecer una estrategia de INTEGRACION HACIA ATRAS, con lo cual se busca buscar negociaciones con proveedores para reducir el costo de compras delos insumos, esto en conjunto con una ESTRATEGIA INTENSIVA de PENETRACIÓNEN EL MERCADO aumentando el gasto de publicidad para aumentar la cartera de clientes y las ventas, dando mejor reconocimiento de nuestra empresa en el mercado.

Desarrollo:

Estimado alumno debe entregar A SU TUTOR, el ejercicio en esta hoja en original desprendida del libro. Pueden utilizar hojas adicionales a esta para entregar su solución.

Curso:

AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS 3

EJERCICIO 3

CAPÍTULO 2- DIAGRAMAS ADMINISTRATIVOS

Nombre del estudiante:

MORAN MARTÍNEZ JULIA MARIA LUISA

MORAN MARTÍNEZ JULIA MARIA JOSÉ

MORAN MARTÍNEZ STEPHANIE MAGALY

PEREZ ZEPEDA SANDRA ARACELI

Carné:

15007177

15007121

15011081

15007328

Fecha de Entrega:

16/08/2015

Competencia:

Elabore un diagrama de un procedimiento administrativo.

Instrucciones y enunciado del ejercicio:

Lucía Ruíz es secretaria de un club deportivo. Cada mes ella realiza el cobro y factura de la cuota mensual de membresía a los clientes para enviárselas al lugar donde laboran. El sistema genera un cargo a la tarjeta de crédito o débito autorizada por el cliente en su contrato. Ella sigue los pasos siguientes:

1. Revisa si los clientes nuevos ya están ingresados en el sistema o bien si espiró el contrato de algún cliente y no renovó su membresía para eliminarlo del sistema

2. Ejecuta el proceso de cargo de cuota mensual de membresía a las tarjetas de crédito o débito autorizadas

3. Emite un listado de cargos de cuota mensual procesando y lo revisa contra el sistema de clientes, para verificar que toso están incluidos.

4. Genera es listado de facturas por cuotas del mes

5. Revisa el listado generado de facturas

6. Si no hay errores imprime las facturas correspondientes de lo contrario realiza los cambios pertinentes y procede a imprimir las facturas

7. Imprime los sobres y cartas de envío a los clientes

8. Prepara las facturas en un sobre con la carta correspondiente

9. Imprime el listado de recepción de facturas

10. Entrega al mensajero el listado de facturas con su comprobante de recepción y los sobres con las facturas y cartas para los clientes.[pic 9]

Elabore el diagrama de este procedimiento administrativo.

[pic 10]

[pic 11][pic 12][pic 13][pic 14][pic 15][pic 16][pic 17][pic 18][pic 19]

[pic 20]

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Desarrollo:

Estimado alumno debe entregar A SU TUTOR, el ejercicio en esta hoja en original desprendida del libro. Pueden utilizar hojas adicionales a esta para entregar su solución.

Curso:

AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS 3

EJERCICIO 4

CAPÍTULO 2- DIAGRAMAS ADMINISTRATIVOS

Nombre del estudiante:

MORAN MARTÍNEZ JULIA MARIA LUISA

MORAN MARTÍNEZ JULIA MARIA JOSÉ

MORAN MARTÍNEZ STEPHANIE MAGALY

PEREZ ZEPEDA SANDRA ARACELI

Carné:

15007177, 15007121, 15011081, 15007328

Fecha de Entrega:

16/08/2015

Competencia:

Ejemplifique el uso de diagramas administrativos

Instrucciones y enunciado del ejercicio:

Complete la tabla a continuación indicando las ocasiones en que a su criterio se recomienda el uso de cada tipo de diagrama.

subdivisión

características

variantes

Ocasiones en que se recomienda su utilización

DE FORMAS

Se ocupa del flujo de los documentos o formas

Flujo de copias de las formas

Para dar seguimiento y ver en qué proceso está la información o documentación.

Lujo de formas y operaciones que atraviesa una forma.

Para el análisis de los puestos.

DE FLUJO DEL PROCESO

Centra la atención en el proceso y la secuencia de operaciones necesarias para llevarlo a cabo

DE LABORES: Qué, quien o dónde