Actividad 3 MERCADOTECNIA

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Por ocasión o tasa de uso: Las Ocasiones en que los consumidores hacen las compras, es una vez a la semana, ya que la mayoría de los productos son indispensables para la vida diaria.

Los beneficios que buscan los consumidores al comprar estos productos son:

- Alta Calidad

- Precios Accesibles

- Lugares en donde es fácil encontrar cualquier producto de la marca.

Desarrollen una estrategia de posicionamiento y diferenciación del producto o servicio elegido en la mente del consumidor (considerando la competencia).

Innovación Incremental de productos.

Esta estrategia consiste en pequeñas modificaciones y mejoras que contribuyen, en un marco de la continuidad, el aumento de la eficiencia o de la satisfacción del cliente de los productos. La innovación incremental se produce cuando se agrega o se quita, combina, resta o suplanta una parte a un producto.

No obstante, hay que tener presente que esta innovación no es permanente, viene determinada por un tiempo y un espacio. Esto hace que las empresas deban estar continuamente investigando e innovando, para lanzar nuevos productos al mercado.

Este tipo de Innovación la necesita NESTLÉ ya que es una empresa grande donde mantienen una reputación que se necesita conservar, si se elaboraría esta estrategia introduciría mejoras continuas en sus productos para satisfacer a sus clientes, incluso sorprenderlos. Obtendría mejores resultados y generaría progreso.

El riesgo que se correría es bajo, pues no se trata de una transformación radical de un producto y la competencia que por ejemplo es DANONE, no lo aplica.

RESUMEN DE TEMA 8 y 9:

Análisis de competencia:

El análisis de competencia ayuda a una empresa a identificar las áreas potenciales de ventajas y desventajas de acuerdo a la competencia.

Identificación de la competencia de la empresa La empresa debe definir a sus competidores como otros que ofrecen productos o servicios similares. Un ejemplo claro es Coca-Cola y Pepsi, son productos tan semejantes que llegan a utilizar en ocasiones estrategias similares.

Evaluación de los objetivos, estrategias, fortalezas y debilidades, y modelos de reacción de los competidores

- Identificar los competidores que se consideran directos de acuerdo al producto, objetivos y estrategias que manejan.

- Identificar las estrategias que utiliza la competencia, para así poder contrarrestar.

- Evaluar las fortalezas y debilidades del producto o servicio con respecto a la competencia.

- Efectuar un benchmarking.

Selección de los competidores a atacar y a evitar

Después de evaluar la empresa, se debe tomar la decisión de cómo se relacionará con la competencia, si seguirá una estrategia de ataque, contrarrestando las estrategias de promoción y marketing que maneje, o si declinará su participación en el mercado.

El benchmarking es copiar las mejores practicas de la competencia.

Mezcla de Mercadotecnia:

Muchas empresas cuentan con departamentos especializados en investigación de mercados e innovación de productos, donde constantemente evalúan la competencia de los productos que maneja la empresa en el mercado.

- Producto: se refiere a la combinación de bienes y servicios que ofrece la empresa al mercado objetivo.

- Precio: es la cantidad de dinero que tendrán que pagar los clientes para obtener el producto.

- Plaza (distribución o lugar): incluye las actividades que hace la empresa para que el producto esté disponible para sus clientes objetivo.

- Promoción: son las actividades que comunican las ventajas del producto y que persuaden a los clientes objetivo para que compren.

- Publicidad: es una forma de comunicación que intenta incrementar el consumo de un producto o servicio, insertar una nueva marca o producto dentro del mercado de consumo, mejorar la imagen de una marca o reposicionar (o mantener mediante la recordación) un producto o marca en la mente de un consumidor.

Muchos profesionales del marketing afirman que las 4 P están basadas en la visión del vendedor, pero falta la visión del comprador (las 4 C): cliente, costos, conveniencia y comunicación.

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