Adm de ventas 1
Enviado por Helena • 19 de Julio de 2018 • 893 Palabras (4 Páginas) • 279 Visitas
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También reciben adiestramiento cada cierto tiempo con personal que envía el fabricante de las marcas.
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Cuotas de ventas:
Establecen sus cuotas de ventas Se establece un crecimiento porcentual anual.
Se lleva a cabo tomando estadísticas de años anteriores y luego se establecen las cuotas que mensualmente deberá cumplir cada área de ventas.
Territorios de ventas:
Sus territorios de ventas están divididos específicamente por el área de Ventas Corporativas que se concentra principalmente en:
- Dealers
- Empresas
- Compañías de transporte
- Gobierno, etc.
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Las sucursales, como son Santiago e Higuey, se encargan de cada una de sus zonas y las aledañas, con algunas asignaciones que no tienen los vendedores del área metropolitana.
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Motivación; Fuerza de Ventas:
La manera en como motivan su fuerza de ventas puede variar.
Esto lo determina el área de la Presidencia.
Sugerencias y recomendaciones:
- Sugerencia:
Un enfoque permanente y constante en el servicio al cliente, ya que la competencia es muy amplia y el triunfo de este tipo de empresas está basado en el servicio al cliente y en servicio de seguimiento de postventas.
- Recomendación:
Un enfoque permanente en el área de recurso humano, ya que esto evitaría la rotación constante de personal, con esto evitaría que no se produzcan detención de programa internos debido a la salida de recurso humano que son los encargado de darle seguimiento, además, evitaríamos costos en entrenamiento de personal al recurso humano de nuevo ingreso.
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Conclusión:
En dicho trabajo pudimos ver la gran organización que tiene Viamar en el área de ventas, así como en el buen servicio que les brinda a sus clientes con la venta y reparación de sus vehículos.
Ha creado una gran estructura de trabajo la cual los ha ayudado a posicionarse como una de las mejores empresas en ventas y servicios, siempre actualizados acerca de los nuevos acontecimientos en el mercado para satisfacer las necesidades de sus clientes.
Grupo Viamar demuestra su compromiso con el país a través de su programa de Responsabilidad Social Empresarial “Quiéreme como soy”, una fundación que ha logrado concientizar a los dominicanos sobre la importancia de la integración de los jóvenes con discapacidad intelectual a la sociedad.
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