Antecedentes y etapas del desarrollo histórico de la mercadotecnia en el resto del mundo y en México

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También mejoraron los Sistemas de Transporte hasta la llegada del Ferrocarril, esto fue propicio para abarcar territorios que antes eran prácticamente imposibles de alcanzar, lo que significó una gran evolución en los canales de distribución.

Esta etapa también se caracterizó por la poca cantidad de productos para cubrir la demanda constante y en crecimiento de los consumidores, con esto prestaban toda su atención en crear productos de bajo precio y al alcance de las personas sin preocuparse por la calidad ya que pensaban que la gente consumía cualquier cosa que se produjera.

La segunda etapa abarca de 1810 a 1880, en esta etapa se da inicio al imperialismo económico moderno durante este periodo los beneficios del comercio Mexicano fuerón para Inglaterra.

Todo esto marco el inicio de la mercadotecnia y realmente no fue hasta el siglo XX donde comienza la tercera y última etapa de la mercadotecnia a nuestros días. Después de la primera y segunda guerra mundial cuando comienza a surgir la idea de los estudios mercadológicos llevando a cabo el interés hacia los consumidores y cada día tratando de cumplir las necesidades y deseos de los mismos, así como también comenzaron a surgir las ideas de la mezcla de la mercadotecnia de Philip kotler.

La mercadotecnia masiva surge en los años 60´s con el profesor Jerome McCarthy quien implemento su acertada fórmula de las 4 P´s (producto, precio, plaza y promoción) esta fórmula funciono a la perfección durante su era, con la fórmula de Jerome cabe resaltar que le dio un giro de 360° a la manera de hacer negocios en el mundo. En esta era surgen las grandes corporaciones que nos venden desde comida chatarra hasta autos de lujo, esto fue un parteaguas en el desarrollo de la industria del consumo.

En los años 70´s y 80´s surgen varias ideas revolucionarias que cuestionan los avances de la mercadotecnia argumentando que las empresas se concentraban únicamente en los productos y no en los clientes potenciales, en esta generación aparecen conceptos de posicionamiento como la segmentación del mercado que consiste en separar a los consumidores para llegar rápida y eficazmente hacia ellos y la mercadotecnia directa que consiste en el uso permanente de los medios de comunicación que en este caso se utilizan para convencer al consumidor.

Se considera a los 80’s como la etapa de la exploración ya que se plantean conceptos que serán aplicados para las generaciones siguientes marcando una brecha para la personalización masiva de bienes y servicios así como el acceso al comercio global. Con la entrada de tantos productos y por ende tanta competencia la mercadotecnia pasa de lleno a manos de los consumidores enfocándose únicamente en ellos.

Posteriormente la mercadotecnia se enfoca en la percepción de los consumidores y en realidad tal vez la mercadotecnia no ha evolucionado mucho sino más bien ha encontrado las herramientas necesarias para así poder cubrir un mercado meta. Con la aparición del internet y los medios electrónicos se ha abierto una puerta diferente e inmensa a la mercadotecnia ya que a través de estos se consigue llegar de una manera más directa y rápida a los consumidores.

EVOLUCION DE LA MERCADOTECNIA EN LA EMPRESA

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En las empresas o negocios la mercadotecnia juega un papel sumamente importante ya que esta le permite posicionar un producto en el mercado o sumar la demanda de este como también mantener la fidelidad de los clientes y al mismo tiempo atraer a muchos más por medio de actividades sistemáticas y la toma de decisiones para así controlar una empresa.

Las compañías a lo largo del tiempo han ido evolucionando a la par de la mercadotecnia ya que en realidad esta última es la que les proporciona una posición preponderante en el mercado así como posicionar una marca, producto o servicio en la mente de los consumidores.

[pic 6]Anteriormente las compañías únicamente se enfocaban en tener una producción masiva y vender, en la actualidad esos conceptos han indo cambiando proporcionalmente ya que el enfoque es únicamente el cliente y en base a este poder obtener una comunicación directa con él y satisfacer sus necesidades y deseos con ello se logra posteriormente el éxito de una compañía y sus altas ganancias.

CONCEPTO DE MERCADOTECNIA

[pic 7]Es un proceso social y administrativo por medio del cual los individuos y grupos obtienen lo que necesitan y desean mediante la creación y el intercambio de productos y valores con otros. En la mercadotecnia es importante tomar en cuenta algunos conceptos importantes como necesidades, deseos y demandas; productos; valor, satisfacción y calidad; intercambio transacciones, relaciones y mercados, ya que son parte fundamental para poder tener un mayor y mejor concepto de que es la mercadotecnia y como se manejan estos conceptos en los consumidores.

DEFINICIONES CONTEMPORANEAS DE MERCADOTECNIA

La American Marketing Asociation (AMA), dio a conocer una nueva definición de la mercadotecnia, que introduce de manera explícita el papel cada vez más importante que esta disciplina está jugando en la sociedad:

Esta es la definición nueva:

“Mercadotecnia es la actividad, conjunto de prácticas relevantes y procesos para crear, comunicar, liberar e intercambiar las ofertas que tengan valor para los clientes, los socios y a la sociedad en general”

La definición anterior decía:

“La mercadotecnia es una función organizacional y un conjunto de procesos para crear, comunicar y entregar valor a los clientes y para administrar las relaciones del cliente de modo que beneficien a la organización y los accionistas.

Podemos concluir que ahora la mercadotecnia deja de ser una función organizacional, lo que refleja su crecimiento como disciplina fuera de las organizaciones y desaparece la administración de relaciones con clientes quizá porque sería reiterativo incluirla.

CONCEPTOS FUNDAMENTALES QUE INTERGRAN LA MERCADOTECNIA

NECESIDADES, DESEOS Y DEMANDAS

Las necesidades humanas son estados de privación experimentada, entre ellas se incluyen las necesidades físicas básicas: alimento, ropa, techo y seguridad; las sociales: de pertenencia y afecto, y las individuales: conocimiento y expresión de la personalidad. Estos términos no es que los hayan inventado los mercadologos si no que son parte básica de