Aplicación del modelo de desempeño EDAE

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C.- Microsoft Office a nivel intermedio.

D.- Inglés Avanzado, hablado y escrito, todo demostrable con pruebas.

E.- Trabajo en Equipo, liderazgo entre los profesionales que trabajará.

F.- Poder de negociación alto.

G.- Pro actividad y buen manejo de equipo.

H.- Habilidades para trabajo bajo presión.

I.- Autonomía y Orientación al logro.

J.- Capacidad de Análisis.

Funciones y sus FON correspondientes.

[pic 56]

FON, Prioritarios y sus pesos para la evaluación de desempeño.

[pic 57]

F1 – Analizar el nivel de satisfacción de los clientes con encuestas virtuales de fácil llenado y envío, reuniones periódicas con clientes frecuentes a las mesas de juegos, bar, centro de eventos, etc. Esta evaluación de satisfacción se realiza dos veces al año. Pesa un 35% del desarrollo de evaluación completa.

Para esto, identificaremos rangos con las siguientes condiciones.

El nivel de satisfacción del año anterior fue de un 80%.

Tramos

Nivel de Satifacción

Cumplimiento

1er Tramo

90,0%

120,0%

Si su nivel de satisfacción es mayor que un 90,0%, se otorga como objetivo cumplido con distinción maxima. Se otorga nota 5, además participa en el sorteo de Empleado del año a nivel regional.

Tramos

Nivel de Satifacción

Cumplimiento

2do tramo

80,0%

106,7%

Si su nivel de satisfacción es entre un 89,9% y un 80,0%, se otorga como objetivo cumplido. Se otroga nota 4, además participa en el sorteo de empleado del año a nivel nacional.

Tramos

Nivel de Satifacción

Cumplimiento

3er Tramo

70,0%

93,3%

Si su nivel de satisfacción es entre un 79,9% y un 70,0%, Se presenta como de acuerdo a lo esperado. Se otorga nota 3, además participa en el sorteo de empleado por local.

Tramos

Nivel de Satifacción

Cumplimiento

4to Tramo

60,0%

80,0%

Si su nivel de satisfacción es entre un 69,9% y un 60,0%, Se cita a reunión con jefatura directa y se solicitan los comentarios respecto de resultados tan bajos. Obtiene nota para evaluar su trabajo durante 6 meses más.

Tramos

Nivel de Satifacción

Cumplimiento

5to Tramo

50,0%

66,7%

Si su nivel de satisfacción es entre un 59,9% y menos, Se cita a reunión con jefatura directa y se solicitan los comentarios respecto de resultados tan bajosNo obtiene evaluación y se evalua su continuidad.

Esto gráficamente se ve de la siguiente manera.

[pic 58]

CONCLUSIÓN.-

En conclusión podemos decir que la evaluación de desempeño genera una serie de beneficios tanto para el empleado como para su jefatura y para la empresa, permite a cada uno de os mencionados anteriormente las falencias de las personas, los puntos altos de su desempeño y por así poder tener una mejor perspectiva de su desempeño con criterios claros y conocidos desde un principio. Además de lo anterior el empleado se identifica con los objetivos corporativos de la empresa, realizando así, un 100% de esfuerzo que lo mantiene motivado para seguir avanzando.

Un empleado con objetivos claros y estipulados, evitando puntos oscuros dentro de su evaluación, hacen que el empleado se identifique con estos objetivos y pueda agregar valor a su desempeño.

Acá hemos atendido los requerimientos de los profesionales en la evaluación de desempeño alineados a los de la empresa, demostrando que ambos si pueden estar en línea.