Aportación al caso Kindle

...

El mercado de Kindle en comparación del mercado editorial tiene las siguientes características;

- Amazon reinventó la experiencia de lo que debería ser una compra minorista, no solo al ponerla en línea, sino simplificando el mercado.

- La distribución de un elemento digital es mayor debido a la accesibilidad con que cuenta el usuario.

Similitudes:

- Ofrecen contenido a las masas.

- Los mercados digitales y editoriales están sujetos a la oferta y demanda de títulos contemporáneos.

Diferencias:

- Amazon ofrece un volumen enorme de libros electrónicos sin devolver los que no se vendieron.

- Amazon permite subir libros de autopublicación por autores en la plataforma de Kindle, esto abre camino a que no se tengan que imprimir los libros para poderse dar a conocer.

- El ahorro de papel por parte de un volúmen digital implica menor costo y logística.

- Para Amazon la producción de un Kindle se ha simplificado, por lo que la producción de un dispositivo electrónico y venta de catálogo supera hoy en día a la compra física de un libro.

- Es fácil verificar la oferta y la demanda de un libro en la cuenta de Amazon, debido a que las preventas de un libro ayudan a los top charts.

- Amazon busca reducir precios, obligando a las editoriales a ser competitivos.

“Se pudiera pensar que no hay un empate entre ambos mundos, pero si nos vamos a las regalías, podemos ver que en el caso de un libro impreso el autor recibe entre 3 y 6%, en comparación con las de un libro digital que ascienden hasta un 20 o 30%. También gracias a que los ciberlibros son más económicos dejan un margen de ganancias de hasta 10 veces más de lo que puede dejar un impreso”. Mauricio Ángulo: Fundador de Tesseract Pages

Todo esto lleva a una implicación de estudio de mercado, comportamiento de usuarios y preferencias, donde se sugiere que los lectores de libros impresos han decidido migrar a formatos electrónicos en comparación con quienes no tenían el hábito de la lectura. El Kindle ha logrado ser el líder en el sector, donde también se puede encontrar una aplicación para el Ipad y Android (segundo en posición de mercado) por lo que el Kindle puede ser leído unas múltiples plataformas y tecnología. Por ejemplo encontramos que en Europa, el mercado se encuentra un par de años atrás en comparativa con los el mercado de Norteamérica, y la adopción del nuevo mercado a los libros electrónicos no ha sido tan rápida como la esperada.

4.- Respuesta a pregunta 3: ¿Qué aspectos de la crisis económica del 2009, afectaron directamente las ventas del Kindle?

La crisis económica suscitada a finales del año 2008, cuyo punto central se presentó en los principales bancos de Estados Unidos y Japón, crearon un descontrol sumamente importante en la economía mundial, esto debido a que dichas naciones representan los dos países más influyentes en materia de industrias, lo cual a su vez representa el mayor intercambio comercial.

Dicho descontrol afectó el poder adquisitivo de los usuarios de los dispositivos digitales Kindle, debido a que en ese entonces existía la competencia más reñida con SONY, con su aparato Reader, Amazon se vió obligado a reducir el precio del Kindle Paperwhite de $399 USD a $360 USD.

A la par de la recesión, Kindle se encontró con la disyuntiva de que en esa época se presentaba el auge de los dispositivos electrónicos móviles. Empresas como Apple o HTC (por mencionar algunos), generaron el boom de la telefonía celular y los llamados “Smartphones” en donde además de los servicios de comunicación y los contenidos multimedia, también se podía hacer uso de los libros digitales, muchas veces con costos inferiores a los del dispositivo creado por amazon, así como la gran compatibilidad de formatos y la practicidad de los dispositivos, sin embargo de acuerdo al blog “Wannabuy” se publicó una gráfica de barras que muestra el crecimiento de los libros electrónicos de manera mensual desde el año 2005 hasta el año 2011, en ella se puede observar el pico de demanda que se tiene el primer trimestre de cada año (clasificaremos la demanda como estacional) donde comparando los años 2008 al 2009 se presenta un incremento significante que obedece al lanzamiento del gadget Kindle por parte de Amazon.

[pic 1]

A pesar de ello Amazon pudo sobrellevar la crisis económica con una estrategia de mercado y un objetivo en mente, el ofertar producto a un precio menor y haciéndolo versátil, el dueño de la compañía Jeff Bezos, decidió colocar una actualización digital de todas las versiones de Kindle para poder leer archivos de diferentes fuentes de forma gratuita, por lo que usuarios podían obtener provecho de los formatos versátiles de Adobe.

A su vez, la marca se dio a la tarea de crear una interfaz amigable con los usuarios, que proporcionará una experiencia fácil y rápida a la hora de adquirir libros electrónicos. Es por eso que se dio prioridad a aplicar una metodología en la que se monitoreen constantemente las actividades del cliente, antes, durante y después de la compra.

Así como patentar sus métodos y sistemas de operación. De los cuales destaca la adquisición de artículos en línea mediante un solo click, denominado comúnmente como el carrito de compra. Por tal motivo la crisis financiera del año 2008-2009 no limitó el creciente mercado de los libros electrónicos, y por ende el de Kindle, sin embargo sí obligó a los consumidores a optar por herramientas y compras mucho más inteligentes y que dieran un sentido de mayor satisfacción al usuario, resultado de ello es la pérdida de mercado que Kindle tendría para el año 2009, donde Apple comenzaba a resaltar por completo en el mercado de las Tablets. Para el año 2010 el Kindle representaba el 62.8% del total de venta (market share).