Boutique Eztravaganzza, ¿Conviene crecer?

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- Teniendo en cuenta los elementos de contabilidad financiera y administrativa, presentados en el caso, ¿consideras relevante y beneficiosa la apertura de la nueva línea para la Boutique Eztravaganzza?, ¿por qué?

Desde mi punto de vista, primero que nada, indagaría en la capacidad que posee la señora Irma Garcia para ponerse a la par de los objetivos del nuevo negocio, le cuestionaría si se sentiría cómoda tomando riesgos y mostrarle los pros y contras de expandir el negocio. Debido a que en los últimos años la globalización forma parte del entorno de muchos de los negocios, una expansión posicionaría el negocio de la señora Irma un escalon arriba. Hablando de globalización, en el libro Cost Accounting: A Managerial Emphasis (Horngren, Datar and Rajan) se menciona: los negocios se están volviendo más globales. Incluso las pequeñas y medianas empresas son forzadas a lidiar con los efectos de la globalización a traces de la manufactura, mercadotecnia y sectores de servicio.

Viendo más allá del porcentaje de margen de utilidad que la nueva línea de productos traería a la empresa, la cual si bien no es la que le generaría mayor ganancia en porcentaje; sería un eslabón para nuevas oportunidades y encuentro con nuevos clientes, mas allá de la compra fija a la que se ha comprometido la señora Lourdes. Esta sería una catapulta para Irma, ya que podría también enfocarse en encontrar nuevos clientes, o por medio de recomendaciones de los mismos clientes de ropa quirúrgica y equipo médico, con estos nuevos clientes ella podría establecer un rango mayor de porcentaje de utilidad, lo cual brindaría a la empresa un mayor alcance y apertura. Más que ser una línea beneficiosa en el corto tiempo, se puede ir pensando y proyectando un futuro prometedor a través de captación de clientes dentro y fuera de la ciudad, de esa forma expandir poco a poco el negocio. Dentro de la contabilidad financiera se hacen proyecciones y presupuestos generalmente a uno, tres, y cinco años; con este método la señora Irma podría ir haciéndose una idea de la expansión que podría tener su negocio y ayudarle a tomar decisiones respecto a las estrategias a implementar para el desarrollo y amplitud de la empresa.

Solución del caso:

Mi recomendación para la señora Irma Garcia respecto a introducir una nueva línea de comercialización de ropa quirúrgica y equipo medica primero que nada sería hacer un estudio a conciencia de las capacidades que posee la empresa para poder cumplir con diversos tipos de clientes. Esto nos brindaría un enfoque sobre como competiría la empresa con los demás proveedores, y así mismo que oportunidades se podrían abrir. Haciendo referencia a Horngren, Datar y Rajan sobre la estrategia encontramos que “la estrategia nos especifica el cómo una organización se pone a la par de sus propias capacidades con las oportunidades de mercado para cumplir con sus objetivos. En otras palabras, la estrategia describe cómo una organización competirá y las oportunidades que sus líderes deberán buscar y perseguir.”

El alinear las decisiones con las estrategias le permite a la organización implementar las estrategias y alcanzar sus objetivos. Sin este alineamiento, las decisiones serán desorganizadas, conducirá a la organización por diferentes direcciones y producirá resultados inconsistentes.

Para tomar una buena decisión respeto a la introducción de la línea de ropa quirúrgica y equipo médico necesitaríamos analizar todos los gastos incrementales que se suscitarían, tales como envío, almacenaje, rentas, combustibles, personal, costo del material. Una herramienta muy importante y que es parte de la contabilidad es el análisis marginal, el cual abarca los puntos antes mencionados sobre los gastos que se tendrían que adherir a los ya estandarizados.

También como lo vimos dentro de los temas, el análisis de relación del costo-volumen-utilidad sería de gran beneficio para la toma estratégica de la decisión, ya que este nos muestra los ingresos que obtendría la empresa con sus correspondientes costos de operación y gastos fijos y variables.

Boutique Eztravaganzza podría convertirse en un gran distribuidor de ropa quirúrgica y equipo médico si aplica una buena estrategia de ventas y estudia el margen de utilidad con otros nuevos clientes. Si bien el margen actual que se espera obtener por la venta de los 30mil pesos mensuales en producto no es el más redituable; al captar más clientes el volumen e ingreso aumentaría, siempre y cuando los gastos no se incrementen de manera súbita. También al comprar más producto con el distribuidor se podrían re-negociar los precios por volumen lo cual aumentaría el margen de utilidad del negocio.

Por último, me gustaría citar nuevamente a Horngren, Datar y Rajan quienes afirman que los gerentes continuamente lidian decisiones, tales como comprar un nuevo software o contratar a un nuevo empleado. Para esto utilizan el enfoque del costo-beneficio en la toma de decisiones: los recursos deben ser empleados si los beneficios esperados para la compañía exceden los costos esperados.

Bibliografia: Hermanson, Edwards, and Ivancevich. Accounting Principles: Managerial Accounting. Textbook Equity. ISBN-13: 978-1461130239

Horngren, Datar, and Rajan. Cost Accounting: A Managerial Emphasis. Prentice Hall. 2012. ISBN-13: 978-0-13-210917-8

Ritson, N. Strategic Management. Ventus Publishing ApS. 2011. ISBN-13: 978-0-13-210917-8

Ramírez, D. Contabilidad Administrativa. 8va edición. McGraw-Hill Interamericana. 2008. ISBN-13: 978-970-10-6630-0