CAR RINSE AUTOMATIC

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A través de la búsqueda encontramos muchos proyectos que le apuntan a este tipo de negocios y muchos se identifican con el siguiente concepto:

El giro básico del negocio consiste en la limpieza interior y exterior de vehículos pero debe cumplir con características de servicio al cliente ideal para que tu negocio sea atractivo. Fundamentalmente debes saber que las personas que utilizaran tu lavado de autos lo hacen porque prefieren pagar para que alguien lo haga, pero esperan que el mismo sea realizado con calidad, esmero y gusto (como ellos mismos lo harían). De allí que es sumamente importante ofrecer a tu cliente valores agregados importantes que le garanticen el beneficio de ir a tu negocio:

- Rapidez y esmero: limpieza en corto tiempo (20 minutos en promedio)

- Gama de servicios: limpieza, aspirado, pulido, encerado, limpieza profunda de tapicería, etc.

- Comodidad: snack, televisión o revistas mientras el cliente espera cómodamente

- Honradez, seguridad y confianza

- Atención personalizada

- Productos de buena calidad en utilizados en la limpieza de su auto

Es especialmente importante que como propietario garantices la satisfacción del cliente no solamente con los puntos arriba mencionados sino convirtiéndote en un amigo ya que los clientes que utilicen este servicio lo harán con frecuencia (regularmente cada semana) si se sienten cómodos y confiados en tu auto lavado y además te recomendarán.

Una de las problemáticas más graves que se ha detectado en este tipo de negocios es el desperdicio de agua.

La industria del lavado de automóviles es una importante consumidora de agua. Sólo en los EEUU se consumen anualmente unos 1,2 mil millones de litros de agua en la industria del lavado, siendo la razón de este importante consumo, la utilización de un sistema de lavado ineficiente en términos de optimización de recursos. Esta técnica se basa en utilizar la presión del agua como el principal elemento de contacto físico para remover la suciedad de la superficie.

El agua es un factor clave para el desarrollo socio-económico de los países: más del 90% de la demanda total de agua corresponde a la industria y a la agricultura bajo riego.

En este contexto, el descomunal consumo de agua bajo el sistema tradicional es un verdadero desperdicio ya que el mismo no tiene impacto en la calidad de vida de la humanidad, ni forma parte de algún proceso productivo sino que se destina únicamente al aseo de bienes suntuarios.

Esto ha motivado para que se supervise la forma de optimizar la utilización y manejo del agua en el proceso del lavado de automóviles. En este sentido los negocios de lavado de autos, deben comprometerse seriamente con este objetivo desarrollando un sistema integral de lavado de automóviles totalmente innovador, el cual constituye una enorme fuente de ahorro de agua.

Lo anterior consiste en la importancia de utilizar el tiempo ocioso durante el cual el automóvil es dejado en el estacionamiento mientras sus dueños realizan sus actividades – como ir de compras, concurrir al trabajo, etc. - para prestar un servicio de lavado de automóviles ecológico de primera clase en el mismo lugar en que el auto está estacionado. O sea innovación tecnológica que tenga en cuenta dos ventajas esenciales: optimización en el manejo del agua y no generación de residuos contaminantes

Además encontramos otros puntos importantes como:

La ubicación

La buena ubicación del negocio representará su sobrevivencia. Éste es el elemento fundamental para que el cliente tome la decisión de llevar a lavar su automóvil.

Se recomienda realizar antes un estudio de mercado donde, además de medir el flujo vehicular, conozca la cercanía a negocios, oficinas, centros comerciales, entre otros.

Se recomienda además, observar también la edad de los futuros clientes, ya que son los jóvenes y los adultos jóvenes quienes más se preocupan e invierten por traer su coche limpio, en contraste con las personas mayores a quienes les interesa menos.

La competencia

El mercado es amplio y seguirá creciendo. Este giro es uno de los más beneficiados por el constante crecimiento que la industria automotriz ha presentado en la última década. Más de 14.5 millones de vehículos automotores en circulación hasta mayo de este año son particulares. Esto da una mejor idea del tamaño del mercado nacional.

Esta competencia informal ha provocado que los clientes aprovechen estos servicios en el lugar donde se encuentren y paguen un relativo bajo costo.

La temporalidad

La época de lluvias ahuyenta a los clientes, no obstante, el inicio de la temporada -en los meses de marzo y abril- es un buen periodo de ventas. El ambiente en general está contaminado y las gotas de la llovizna suelen quedarse marcadas sobre la capa de polvo. Es únicamente en el momento en que la lluvia es más constante y tupida cuando la clientela se reduce.

Esto también sucede a finales del mes de agosto y durante septiembre, debido a que las familias destinan parte de su gasto a útiles y libros de la escuela.

La mejor temporada de ventas -y, sobre todo, la más rentable- son los periodos vacacionales, principalmente en diciembre, cuando circula más dinero. Es en estas fechas cuando las familias llevan sus coches a un lavado y a mantenimiento específico para viajes seguros (como es la lubricación del motor). A su retorno, vuelven a solicitar el servicio del vehículo en general, es decir, lavado de tapicerías, vestiduras y carrocería, dado el trajín al que fue sometido el auto durante el viaje.

Adicionalmente, según la experiencia de los entrevistados, además de las vacaciones decembrinas y veraniegas, las fechas de mayor afluencia son los días festivos y los fines de semana. De lunes a viernes, las mejores horas son entre las ocho y las 10 de la mañana (antes de que los clientes entren a sus trabajos) y las horas de comida. Aunque esto, sin embargo, sigue dependiendo de la ubicación del auto lavado.

El personal

Debido a la nula o escasa calificación de los trabajadores, existe una alta rotación de personal. Generalmente en el mercado se pagan entre $116.872 y

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